Page 11 - ALL ABOUT RETAIL אוגוסט 2016

‫"משבשים דיגיטליים" מסוכנים במיוחד‪,‬‬ ‫חלק שני‪" :‬ההפרעה הדיגיטלית" ‪-‬‬
‫מפני שהם מסוגלים לייצר בסיס‬
‫לקוחות עצום בן לילה‪ ,‬ולאחר מכן הם‬ ‫”‪"Digital Disruption‬‬
‫זריזים מספיק כדי לגייס אותם‬
‫משתמשים על ידי מודלים עסקיים‬ ‫ב ‪ 11 -‬באוגוסט ‪ ,1994‬קנה אדם‬
‫יצירתיים המאיימים על המובילים‬ ‫בפילדלפיה קומפקט דיסק באינטרנט‪ :‬זו‬
‫בשוק‪ .‬בנוסף להודעות טקסט חינם‬ ‫הייתה העסקה הקמעונאית הראשונה‬
‫מאפשרת כיום ‪ WhatsApp‬למשתמשים‬ ‫באון ליין! והיא שינתה את פני‬

‫לבצע גם שיחות קוליות בחינם‪.....‬‬ ‫ההיסטוריה‪....‬‬
‫ההשפעה של "שיבוש דיגיטלי" מורגשת‬ ‫עברו מאז כעשרים שנה‪.‬‬

‫בכל הענפים‪.‬‬ ‫מ‪ $0 -‬ל‪ 1.5 -‬טריליון דולר תוך ‪ 20‬שנה!‬
‫תחום האופנה באיכות גבוהה לדוגמא‬ ‫על פי ‪ eMarketer‬בסוף ‪ ,2014‬המכירות‬
‫"משתבש" על ידי מתחרים החדשים כמו‬ ‫המקוונות ברחבי העולם הגיעו ל‪1.5 -‬‬
‫‪ Net-A-Porter‬ו‪ ,Gilt-‬ועל ידי‬ ‫טריליון דולר‪ ,‬ועל‪-‬פי וההערכות הן יגיעו‬
‫מתחרים קיימים שפיתחו מיומנויות‬
‫ל ‪ 2.3 -‬טריליון דולר עד ‪.2017‬‬
‫דיגיטליות כמו ‪.Burberry‬‬ ‫ההבדל בין "ההפרעה הדיגיטלית"‬
‫והתחרות המסורתית מסתכם בשני‬
‫באופן דומה ענפי המלונאות והאירוח‬ ‫גורמים עיקריים‪ :‬מהירות השינוי‪,‬‬

‫"משתבשים" על ידי ‪ Airbnb‬ו ‪.trivago-‬‬ ‫והסיכונים הגבוהים המעורבים בו‪.‬‬
‫"משבשים דיגיטליים" מחדשים במהירות‪,‬‬
‫חברות מובילות עומדות כעת בפני‬ ‫ולאחר מכן מתבססים על החידושים‬
‫"הדילמה של החדשן"‪ ,‬כפי שצפה‬ ‫שלהם כדי להרוויח נתח שוק מהמובילים‬
‫בשוק שעדיין נאחזים במודלים עסקיים‬
‫קלייטון כריסטנסן‪:‬‬
‫מסורתיים‪.‬‬
‫"הסיבה בגללה כל כך קשה לחברות‬ ‫אירוע שמדגים זאת הוא זה של‬
‫מובילות להתרכז ב"חידושים משובשים"‬
‫היא‪ ,‬שהתהליכים והמודל העסקי‬ ‫‪ WhatsApp‬שנרכשה על ידי פייסבוק ב‪-‬‬
‫שלהם שהפכו אותם לכל כך טובים‬
‫בשוק הקיים‪ ,‬הופכים אותם לגרועים‬ ‫‪ 2014‬בסכום עתק של ‪ 22‬מיליארד דולר‬
‫בהתמודדות עם "המתחרים‬ ‫וכבשה במהירות שוק בשווי ‪ 100‬מיליארד‬
‫דולר של הודעות טקסט‪ .‬זהו שיעור רב‬
‫המשבשים"‪.......‬‬ ‫עוצמה במשמעויות "הפרעה דיגיטלית"‬

‫(ראו התרשים)‬

‫אפליקציה אחת שמשבשת ענף שלם‬