Page 22 - ALL ABOUT RETAIL אוגוסט 2016

‫האתגר המשותף עם הקמעונאים היה ‪-‬‬ ‫חלק ב' – איך עשינו זאת?‬
‫איך להביא יותר אנשים לקטגוריה‪ ,‬איך‬
‫לגרום להם לקנות יותר‪ ,‬לשתות יותר‬ ‫חקרנו את הקונים בקונטקסט של כל‬
‫השוק‬
‫ולשלם יותר‪....‬‬
‫והבנו שזה צריך להיות קשור‬ ‫מבנה‬
‫לאסטרטגיית פיתוח הקטגוריה שלנו‬ ‫השוק‬
‫וליישום שלה‪ ,‬להגדרת ‪ KPI‬מתאימים‬

‫ולבדיקה שלהם‪.‬‬

‫התחלנו לרכז את כל הידע שלנו‬ ‫מה‬ ‫חויית‬
‫ולהבין במה אנחנו צריכים להעמיק‬ ‫הקונים‬ ‫הקונים‬
‫יודעים?‬
‫ולחקור‬
‫התמקדנו לא רק במדף הסטנדרטי של‬
‫חקרנו את השוק והצרכנים אך הוספנו‬ ‫הבירה‪ ,‬אלא הסתכלנו על החנות כולה‬
‫לכך נדבך נוסף – למידה על איך אנשים‬ ‫כדי להבין איך הקונים בחנות הופכים‬
‫קונים כשהם עומדים לפני מדף‬ ‫לקונים של בירה‪ .‬איך הם מתקשרים עם‬
‫קטגוריות אחרות‪ ,‬באיזו מידה התקשורת‬
‫הבירה‪?...‬‬ ‫הזו טובה או רעה‪ ,‬כל זאת כדי להבין‬
‫איך עשינו זאת?‬ ‫ולתרגם את התובנות מעניין בקטגוריה‬
‫חקרנו את התנהגות הקונים בחנות‬
‫לקניה‪.‬‬

‫ואז הוספנו "שכבות נוספות" לסיפור‪.‬‬
‫ניסינו להבין את מצב השוק ומה מניע‬
‫את הקונה לפעול‪ ,‬כולל בחירה בערוץ‬

‫ספציפי‪.‬‬

‫למדנו גם באיזו מידה אנחנו טובים‬
‫ביצירת חוויית הקניה‪ ,‬והאם קטגוריית‬
‫הבירה נתפסת כמייצרת חוויית קניה‬

‫בהשוואה לקטגוריות אחרות?‬

‫לכן המחקר שלנו היה בנוי משכבות‬
‫שונות‪.‬‬

‫והקונה הפך למיקוד של המאמצים‬
‫שלנו!‬