Page 25 - e-Modul operator junior custom made wanita (Buku Informasi)

Modul Diklat Berbasis Kompetensi Kode Modul
Sub-Golongan Custom Made Wanita GAR.CM01.001.01

Cara berfikir positif adalah menanggapi segala kejadian dengan
menyadari bahwa dalam kehidupan ini terkandung segi baik dan segi

buruknya. Penuh perhatian pada saat berkomunikasi dengan tamu dan
kolega adalah sikap yang terpuji. Akan tetapi adalah lebih baik apabila kita

menaruh perhatian terhadap segi-segi yang positif dari cara berfikir,
sehingga konflik yang ada maupun yang potensial diidentifikasi dan

dicarikan penyelesaiannya dengan bantuan rekan lain bila diperlukan.
Sikap berfikir positif memudahkan seseorang untuk memfokuskan

kegiatan-kegiatan atau pekerjaan pekerjannya untuk mencapai hasil yang
ingin dicapai. Kita harus selalu berfikir positif terhadap semua peristiwa

dan mencari hikmah dari setiap pengalaman.
1) Ada beberapa faktor yang dapat digunakan untuk mengembangkan

sikap berfikir positif diantaranya: Pusatkanlah perhatian sedemikian
rupa dan gunakan pikiran kita secara produktif.

2) Pilih secara positif yang akan dicapai dalam suatu pekerjaan yang
sedang dilakoni.

3) Jauhilah pikiran-pikiran atau ide-ide yang negatif.
4) Kita harus sadar dalam menggunakan pikiran-pikiran kita sendiri, agar

tidak mudah dikendalikan oleh pikiran orang lain.
5) Berusahalah selalu untuk mencari peluang-peluang yang mungkin

dapat diraih untuk meningkatkan karir, baik dalam kehidupan pribadi,
kehidupan kerja, dan dalam kehidupan bermasyarakat.

6) Jika ide yang kita kemukakan tidak menghasilkan sesuatu yang lebih
baik, berusahalah untuk meninggalkan ide tersebut.

7) Jangan bebani fikiran anda dengan sesuatu yang merusak mental, akan
lebih baik anda pusatkan pikiran pada suatu pekerjaan yang sedang

berlangsung.
d) Mengembangkan potensi diri

Manusia sebagai pribadi mempunyai potensi yang bisa dikembangkan agar

menjadi pribadi-pribadi yang menyenangkan bagi orang lain/pelanggan,
oleh karena itu diperlukan:

1) Mengenal diri sendiri

Judul Modul: Memberikan Layanan Secara Prima Kepada Pelanggan
Buku Informasi - Versi 2019 Halaman: 25 dari 46