Page 138 - SOFTSKILL

11.3. KOMUNIKASI

11.3.1. Definisi
Merupakan hubungan antar PENGIRIM dan PENERIMA, untuk menyampaikan hal
atau iformasi. Digambarkan seperti berikut.

PENGGANGGU ATAU NOISE

PENGIRIM ALAT PENERIMA
KOMUNIKASI

ENSKRIPSI DESKRIPSI
Gambar 11.3-1: Komponen Komunikasi

Komponen terkait diantaranya, seperti di bawah ini.

1. PENGIRIM, merupakan sumber pemberi informasi kepada PENERIMA.

2. Proses komunikasi selalu menggunakan alat komunikasi, seperti bahasa lisan,
tulisan, termasuk telepon dan pengeras suara.

3. Sebelum mengirim berita atau informasi memerlukan pengertian dulu, disebut sebagai
proses ENKRIPSI. Kemudian penerima harus melakukan saling pengertian dulu atau

DESKRIPSI baru akan sampai dengan dimergerti.

4. Pada pengirim, alat bantu dan penerima sering adanya PENGGAGU ATAU NOISE, yang
menyebabkan: >KOMUNIKASI GAGAL;

>KOMUNIKASI SALAH ARTI;

>KOMUNIKASI TIDAK JALAN;

perlu dimengerti hal ini, ada di mana agar tidak terjadi salah pengertian yang menyebabkan
komunikasi tidak berjalan lancar, kemudian menjadi penyebab kegagalan pencapaian keberhasilan.

137