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• Cierre con cebo: el/la vendedor/a lanza un cebo y, si el/la cliente/a
potencial no pica, prueba con otro/a:
▪ “Durante este mes sólo, para clientes/as de la caja la cuota de
apertura es gratis”.
▪ (Pausa sin respuesta)
▪ “Y si nos proporciona los datos ahora tiene un discman”.
▪ (Pausa sin respuesta)
▪ “Además le convertimos en cliente/a preferente”.
▪ “Si compra medio camión de detergentes para los aseos de su
empresa hoy, le daremos gratis el suministro de toallas de
papel de medio año”.
▪ (Pausa sin respuesta)
▪ “Y si eso no es todo. Descontaremos los gastos de envío”.
▪ (Pausa sin respuesta)
▪ “Y por si acaso piensa que no somos serios/as, le entregamos
un vale de 300 euros, canjeables en su tienda de ropa favorita,
para que usted pueda elegir el traje que le regalamos, ¿qué le
parece?”
• Cierre tácito: se resume en una pregunta tópica:
“¿Se lo envuelvo o se lo lleva puesto?”
“¿Viene a recoger la póliza o se la mandamos a su domicilio?”
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