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EXPRESARSE BIEN
NO DECIR DECIR
¡No cuelgue! Espere un momento, por favor.
¿Por qué? ¿De qué se trata?
Es un problema importante. Es un tema importante.
¿De parte de quién? ¿Quién le llama, por favor?
¿Explíqueme de qué se trata? ¿Dígame en qué puedo ayudarle?
No me ha entendido. Quizás me he expresado mal.
Está ocupado/a en este
Ahora no puede ponerse.
momento.
Voy a ver si es posible que se
Voy a ver si puedo interrumpirle.
ponga.
Siempre puede intentar volver a llamar el Le sugiero que vuelva a llamar el
jueves. jueves por la mañana.
En estos momentos no está, ¿le
Ya no queda nadie en la empresa. dejo recado ó quiere llamar
mañana?
Creo que ya hemos hablado
¿Es usted el que ha llamado tres veces?
antes.
En estos momentos no está en su
¡Nunca está en su despacho!
despacho.
Está hablando por otra línea.
¿Espera o vuelve a llamar? ¿Quiere que le deje recado de
que le llame?
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