Page 23 - BUKU KAIZEN JUN-DEC 2023 (1)
P. 23
GSD : KAIZEN REPORT
KAIZEN TEAM/STAFF : Klinik Pakar ORL., Klinik Pakar Paediatrik ( Miss Atikah Hamat, KJ Salmiza Ayub, KUP Norlela Mohd Zin )
FACILITY : Kompleks Klinik Pakar
WHAT WAS THE PROBLEM?
Penggunaan staff di setiap bilik konsultasi pada hari klinik pediatrik dan ORL.
WHAT WAS CHANGED, IMPROVED OR IMPLEMENTED?
1.Mewujudkan fail pelbagai di setiap bilik konsultasi mengikut keperluan dan kemudahan.
2.Hanya seorang staff yang di pertanggung jawab kan untuk menjaga kesemua bilik konsultasi setiap hari klinik.
3 Peranan pegawai perubatan yang sangat membantu dalam melancarkan proses kerja seperti memberi kad temujanji kepada pesakit untuk
diserahkan kepada staff yang bertugas di kaunter temujanji.
.
BEFORE AFTER
WHAT WAS THE BENEFITS?
1. Staff dapat di guna sama untuk tugasan lain.
2. Proses kerja dapat dilaksana dengan berkualiti dan berkesan.
