Page 101 - Manual técnicas comerciales

8.1. TÉCNICAS PARA CERRAR UNA VENTA

Dependiendo de la situación, disponemos un abanico de técnicas para
cerrar una venta. Es muy importante estar familiarizado con ellas y utilizarlas

cada vez que nos surja la ocasión. Presentamos aquí las técnicas de cierre de
probada eficacia para la mayoría de las situaciones que se nos pueden

presentar.
CIERRE DIRECTO O PREGUNTA DIRECTA

Consiste en hacerle al cliente una proposición concreta y
directa, solicitándole el pedido de una manera natural, con

simpatía y una sonrisa. Para realizar este cierre, el vendedor

debe estar seguro de haber realizado una buena
argumentación, haber resuelto adecuadamente las objeciones
manifestadas por el cliente y de que el producto satisface las

necesidades y motivaciones del cliente. Además, si el

vendedor ha conducido la conversación de ventas de una
manera satisfactoria la consecuencia de ello es el cierre de la

venta

EJEMPLO:

• ¿Lo quiere?

• ¿Cuándos quiere?

• ¿Se lo queda entonces?

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