Page 124 - Manual técnicas comerciales
P. 124
▪ Producto industrial: lo compra una organización para
incorporarlo a su proceso de producción.
En función de la tangibilidad:
▪ Bienes: son productos con forma que se pueden percibir por
los sentidos.
▪ Servicios: son intangibles percibidos por la consciencia o la
mente pero sin cualidades físicas estrictas.
En función de la durabilidad:
▪ Bienes de consumo duradero: pueden ser usados de
forma continuada durante un cierto tiempo. Un ordenador,
una calculadora, un vídeo, etc.
▪ Bienes de consumo destructivo: se destruyen con unos
pocos usos. El pan, jabón, aceite, etc.
Por la frecuencia de compra:
▪ Bienes de conveniencia:
- Corrientes: de uso general (dentífrico).
- Compra por impulso: su compra se hace sin
planificación (pilas, hojas de afeitar).
- Compra de emergencia: para resolver una emergencia
por ejemplo un paraguas o tiritas.
▪ Bienes de compra esporádica: requieren una mayor
búsqueda e información (muebles, electrodomésticos).
124
