Page 268 - 曾仕強教授-人性管理

關係搞得不好，以後見面不好說話。有些話不

好講，但是有些悶在心裡面的話還是要讓對方

知道的。

所以，甲就故意把乙擺一邊，去找他的部屬

丙；乙還沒有領悟過來，甲再把他擺在一邊，

再去找他的部屬。這樣，乙就知道這其中一定

有什麼問題，他就會去找老闆的秘書打聽出什

麼事了。秘書也要看乙平常對自己怎麼樣－對

秘書不好，秘書就不會幫他去溝通，反而告訴

乙“沒事，不必太疑心，也不必想那麼多”。

乙的溝通管道就被堵死了。

當聽到別人講風涼話的時候，乙就知道自己很

慘了。別人會對乙講，就是那件事情，你沒有

搞好。但他又不去幫助乙，乙自己就要想辦

法，去甲面前做一些補救，既不是道歉，也不

是說明－說明沒有用，道歉也沒有用，要用實

際行動讓對方感覺到你的誠意。這是因為中國