Page 55 - eBook Manajemen Pengantar_Neat
P. 55
proses pengajuan kenaikan tarif baru bagi pelanggan air minum di
Yogyakarta.
3. Pengusaha-pengusaha nasional bergabung bersama dalam sebuah
konsorsium untuk mendukung pendanaan bagi pengiriman atlet-atlet
nasional untuk berlaga di tingkat regional maupun internasional.
PERUBAHAN KONSEP TANGGUNG JAWAB SOSIAL
Perusahan-perusahaan besar di Amerika Serikat tak henti-hentinya
mendapatkan kritikan. Kritikan-kritikan tersebut mengemuka setelah terjadi
praktik-praktik bisnis yang menyimpang, disusul dengan munculnya
beragam regulasi pemerintah. Kasus ini mulai ada sejak terjadinya depresi
besar pada tahun 1930-an dan muncul kembali pada tahun 1960-an dan
1970-an ketika gerakan hak-hak sipil dan konsumen gencar menuntut
perusahaan agar bertanggung jawab terhadap tumbuhnya masalah-masalah
sosial tersebut.
Di Indonesia, kini tampaknya juga semakin disadari oleh kalangan
bisnis bahwa berbagai permasalahan sosial, internal maupun eksternal,
perlu mendapat-kan perhatian serius oleh pengelola bisnis. Sebab apabila
masalah ini diabaikan, maka justru akan merugikan perusahaan
bersangkutan. Sebagai contoh, PT Telkom menunda rencana menaikkan
tarif dari 20% dan mengevaluasinya lebih lanjut setelah muncul ancaman
boikot dari masyarakat dan YLKI. Kasus serupa juga terjadi pada banyak
perusahaan di Indonesia khususnya menyangkut kebijakan hubungan
industrialnya yang cenderung merugikan karyawan sehingga sering
menyebabkan demo-demo karyawan yang pada gilirannya akan
mengganggu operasional perusahaan. Oleh karena itu, semakin disadari
pula betapa pentingnya pemahaman tentang perkembangan yang terjadi
dalam hal peranan sosial suatu perusahaan, tanggung jawab sosialnya,
serta pemeliharaan hubungan yang serasi dengan semua pihak yang terkait.
Untuk itu perlu disimak beberapa pandangan yang beragam mengenai
tanggung jawab sosial dan dinamikanya yang selalu berkembang.
Andrew Carnegie dan The Gospel of Wealth
Pada tahun 1899, Andrew Carnegie, pendiri perusahaan U. S. Steel,
mempublikasikan buku The Gospel of Wealth, yang mengemukakan
pernyataan mengenai tanggung jawab sosial perusahaan. Pandangan
Carnegie ini didasarkan pada dua prinsip, yaitu: prinsip charity dan prinsip
stewardship.
44 Manajemen Pengantar
