Page 15 - MANUAL SG-SST- HIDROMED 2020

NUESTROS VALORES

RESPETO: Es el valor que constituye la verdadera esencia del ser humano y se reconoce como

la principal herramienta de relación que tiene para con sus semejantes. A partir del mismo se honra y reconoce al otro ser
humano tal y como es, siendo consciente de que son estas diferencias las que hacen del trabajo en equipo el mejor camino
para conseguir las metas propuestas.

Actúo con respeto cuando: Hago valer mis derechos, pero de la misma manera cumplo con mis obligaciones y respeto
los derechos de mis compañeros.
Reconozco que las necesidades y los intereses de los demás son diferentes a los míos.
Soy cortés y cuidadoso(a) a la hora de comunicarme con mis demás compañeros, los
proveedores y/o los clientes.
Acato las normas establecidas dentro de la compañía y velo por su cumplimiento.
No discrimino, ni agredo física o verbalmente a alguno de mis compañeros porque piense o
actúe diferente de mí.
Escucho con atención lo que mis compañeros, jefes, clientes y/o proveedores tengan para
decirme de mi desempeño profesional dentro y fuera de la organización.
No me aprovecho de las condiciones y confianza con las que cuento dentro de la empresa,
para no comprometerme con mis funciones.
Me preocupo por entender el punto de vista de los demás.
Rechazo cualquier tipo de comentario que deshonre el nombre de alguno de mis compañeros
y/o jefes.
Recibir de manera adecuada la retroalimentación del cliente, para así mejorar u optimizar
los servicios que ofrece cada una de las compañías. Y cuando la retroalimentación lo amerite,
es preferible otorgarle una atención personalizada a las quejas que se puedan presentar.

TOLERANCIA: Es ser benevolente y comprensivo. Es la capacidad de honrar las ideas del otro a

pesar de que estas sean diferentes o contrarias a las suyas. Por lo tanto, se conoce como la aptitud de

aceptar y comprender la diferencia que hace del otro un ser especial, un ser que aporta desde sus

conocimientos y cualidades distintas ideas que permiten que el trabajo en equipo cumpla con los objetivos

propuestos.

Soy tolerante cuando: No invalido el punto de vista de mis compañeros por ser dif erente al mío.

Busco comprender el punto de vista de mis compañeros e intento percibir cómo

est e puede aportar a mi trabajo.

que la flexibilidad abre oportunidades de realizar
Comprendo de diferentes

maneras lo s trabajos que desempeño en equipo.

No hiero al otro porque su idea para desempeñar un trabajo, sea mejor acogida

que la mía.

Comprendo y respeto que el estado de ánimo de mis compañeros en un día de

trabajo puede ser diferente del mío.