Page 94 - ขอเสนอเชงนโยบายเพอสนบสนนฯ e-book 1_Neat
P. 94
กำรได้ทรำบข้อมูลประชำกรในเชิงลึกและกว้ำง เป็นปัจจัยส�ำคัญในกำรให้บริกำรและจัดรูปแบบ
โครงสร้ำงองค์กรรัฐสมัยใหม่ หน่วยงำนให้บริกำร หน่วยงำนด้ำนนโยบำย หรือหน่วยงำนที่ท�ำหน้ำที่
สนับสนุนงำนระหว่ำงรัฐต่อรัฐ จะสำมำรถแยกได้ชัดเจนขึ้น รวมถึงงำนที่ทับซึ่้อนหรือเป็นสัดส่วน
ที่ไม่เหมำะสมส�ำหรับบำงหน่วยงำนเช่นในปัจจุบัน ในประเด็นกำรคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ข้อเสนอแนะ
คือ ข้อมูลกำรให้บริกำรหรือท�ำหน้ำที่ของรัฐย่อมสำมำรถแยกออกมำได้ เช่นกำรที่รัฐให้บริกำรต่ำง ๆ
หรืออ�ำนวยควำมสะดวก รวมถึงกำรท�ำนิติกรรมต่ำง ๆ แก่ประชำชน รัฐย่อมต้องให้กำรคุ้มครองข้อมูล
เหล่ำนั้นไม่ต่ำงจำกเอกชน แต่กำรที่รัฐจะใช้ประโยชน์ข้อมูลที่เรียกว่ำ Big Data ย่อมจะเป็นประโยชน์
ต่อกำรให้บริกำรหรือออกนโยบำยหรือทบทวน และกำรบริหำรจัดกำร ข้อมูลเหล่ำนี้หำกมีกำรแยก
ควำมเป็นข้อมูลส่วนบุคคลออกและจัดให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สำมำรถระบุตัวตนได้ (Anonymized)
ด้วยวิธีกำรทำงดิจิทัล ย่อมเป็นประโยชน์ต่อรัฐและเอกชนในกำรสร้ำงนวัตกรรมกำรบริกำรต่ำง ๆ
ในอนำคต และมุ่งไปสู่กำรเป็นรัฐบำลในฐำนะของแพลตฟอร์ม
ข้อเสนอที่สำาคัญ
การเชื�อมโยงเพื�อจัด้การข้อมูลประชากรแบบบูรณาการ ข้อมูลของประชำกรที่กระจำยกำร
จัดเก็บอยู่กับหลำยหน่วยงำน เริ่มต้นจำก กรมกำรปกครอง สถำบันกำรศึกษำ กำรประกอบอำชีพ
ที่ต้องมีกำรขึ้นทะเบียน เช่น SME และสถำนะทำงเศรษฐกิจที่เกี่ยวข้องกับภำครัฐ กำรรับสวัสดิกำร
กำรเสียภำษี และล่ำสุด ในกรณีของ หมอพร้อม ของกระทรวงสำธำรณสุข หน่วยงำนต่ำง ๆ เหล่ำนี้
ล้วนมีข้อมูลประชำกรในแง่มุมต่ำง ๆ จึงควรมีกำรเชื่อมโยงเพื่อประโยชน์ในกำรอ�ำนวยควำมสะดวก
หรือกำรให้บริกำรภำครัฐต่ำง ๆ จะสำมำรถท�ำได้โดยสะดวก รวมถึงกำรให้สวัสดิกำรต่ำง ๆ ภำยใต้
มำตรฐำนกำรรักษำควำมปลอดภัยที่เป็นมำตรฐำนและให้ควำมเชื่อมั่นแก่เจ้ำของข้อมูลในกำรตรวจสอบ
ควำมถูกต้อง แนวทำงนี้จะลดภำระกำรจัดเก็บ ควำมซึ่�้ำซึ่้อน รวมไปถึงประสิทธิภำพในกำรใช้ข้อมูล
หลักกำรยึดประชำชนเป็นศูนย์กลำงต้องเริ่มจำกกำรมีข้อมูลของประชำชนที่ครบถ้วน ถูกต้อง และ
สำมำรถบูรณำกำรได้ ก่อนจะไปสู่กำรใช้ควำมต้องกำรเป็นตัวน�ำ เช่น
รัฐน�ำข้อมูลมำใช้ในกำรพัฒนำบริกำรในลักษณะที่สร้ำงประสบกำรณ์ที่ดี เช่น น�ำเสนอบริกำร
ที่คำดได้ว่ำประชำชนสนใจหรือคำดหวัง จะเป็นกำรสร้ำงควำมเชื่อมั่นได้ดีที่สุด หลำยประเทศได้พยำยำม
ปรับกำรให้บริกำรภำครัฐไปในแนวทำงดังกล่ำวแล้ว
กำรมีรัฐบำลดิจิทัลที่มีประสิทธิภำพ จึงเริ่มจำกกำรมีข้อมูล และกำรมีข้อมูลเริ่มจำกกำร
ปรับปรุงระบบกำรจัดเก็บ และควรเริ่มต้นในวันนี้เพื่ออนำคตข้ำงหน้ำ โดยทยอยปรับข้อมูลในอดีต
มำอยู่ในรูปแบบเดียวกัน ประชำกรควรมีมำกกว่ำเพียงเลขบัตรประจ�ำตัวประชำชนในกำรใช้บริกำร
หรือติดต่อหน่วยงำนภำครัฐ กำรมี Digital ID และระบบยืนยันตัวตนกลำง จะลดค่ำใช้จ่ำยในกำรต้อง
เดินทำงหรือติดต่องำนและท�ำให้สำมำรถใช้เวลำไปกับกิจกรรมทำงเศรษฐกิจใหม่ ๆ มำกขึ้น
92 ข้อเสนอเชิงนโยบายเพื่อสนับสนุนการขับเคลื่อนยุทธศาสตร์ชาติ (พ.ศ. 2566 - 2570)
