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Análisis - Analysis
La crisis de los marmolistas
The crisis of the stone fabricators
¿Qué ha pasado? What happened?
La aparición de nuevos materiales artificiales The appearance of new artificial materials
ha supuesto un importante cambio de juego. has been a dramatic game changer. The
La aparición y la creciente popularidad pri- appearance and growing popularity of quartz
mero del cuarzo y ahora del porcelánico de and now big format porcelain, have changed
gran formato han cambiado completamente the dynamics completely.
las dinámicas.
En teoría, estos cambios no deberían haber In theory these changes should not have
afectado mucho a los marmolistas, después affected the fabricators much- after all, their
de todo, su “materia prima” sigue siendo 'raw material' continues to be slabs, an inter-
tabla, un producto intermedio que tiene que mediate product, which has to be further cut
ser cortado y hay que darle forma para con- and shaped to become an end product.
vertirse en un producto final. Los empresa- Businessmen need to be practical people
rios necesitan ser prácticos y adaptarse a and adapt to a new reality or else, no matter
una nueva realidad, de lo contrario, sea cual what be the industry, they will not be able to
sea la industria, no sobrevivirán. De hecho, survive. In fact, in many countries, this is
en muchos países es exactamente esto lo exactly what is happening. Fabricators that a
que está pasando. Marmolerías que hace decade ago would be doing 80 to 90 % of
una década hacían del 80 al 90% de su their business in natural stone, in many mar-
negocio con la piedra natural, en muchos kets, are now doing the reverse- their busi-
mercados están haciendo ahora lo contrario: ness is now often just 20% in natural stone,
un 20% de su negocio es en piedra natural y rest is in quartz or porcelain.
el resto en cuarzo o porcelánico.
Pero lo que ha ocurrido no es sólo que hayan But what happened is that not just new mate-
aparecido nuevos materiales en el mercado, rials appeared in the market, which required
que requieren más precisión de corte que la more precision in cutting compared to natural
piedra natural, o que hayan sido sustitutos stone, or were substitutes that the natural
que a los amantes de la piedra natural nunca stone lover never ended up really liking. The
han terminado de gustarle. Todas las dinámi- whole business dynamics changed too. The
cas de la industria han cambiado también. manufacturers of artificial stone were diffe-
Los fabricantes de piedra artificial eran un rent kind of suppliers. They were not just
tipo diferente de proveedores. No sólo eran financially stronger compared to the stone
financieramente más fuertes que los dueños processing factory owners, they were and
de fábricas de elaboración de piedra, sino are, more marketing oriented. It was and is a
que también estaban, y están, más orienta- new mentality- the new materials business-
dos hacia el marketing. Era y es una nueva men realised they needed to promote their
mentalidad: los empresarios de los nuevos materials to the end users, to create demand,
materiales se dieron cuenta de que debían among those who actually made the purcha-
promocionar sus materiales ante los usua- se decisions, be they interior designers or
rios finales para crear demanda entre los que architects, or home owners. This required a
toman la decisión de compra, ya sean inte- new mentality- of spending big money in buil-
rioristas, arquitectos o propietarios de vivien- ding brands, of actually making the effort to
das. Esto requería una nueva mentalidad: la place well designed samples in thousands of
de gastar dinero en crear marca, la de hacer kitchen and home decoration stores, of
el esfuerzo de colocar muestras bien diseña- having a permament presence in media not
das en miles de tiendas de cocina y de deco- just targeted at professionals but also ordi-
ración de hogar, la de tener una presencia nary people in a very sophisticated way, of
permanente en los medios, no sólo dirigidos taking part not only in B to B fairs but those
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