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Análisis - Analysis
                                            La crisis de los marmolistas
                                         The crisis of the stone fabricators



              talar en este sitio. Tómelo o déjelo. Puedo ir   place. Take it, or leave it. I can go to someo-
              a cualquier otra marmolería si usted no quie-    ne else, if you don´t want to work with this
              re trabajar con este material y a este precio”.  material and at this price". The fabricator is
              El marmolista se ha visto reducido a ser un      being reduced to becoming a mere installer,
              mero instalador, sin capacidad de decisión.      with no decision capacity. Moreover, in so
              Además, en muchos proyectos, los construc-       many projects, the builders, architects and
              tores, arquitectos y otros prescriptores quie-   other specifiers want to simply get the work
              ren simplemente tener el trabajo hecho a         done on time and within budget. The artificial
              tiempo y dentro del presupuesto. Los mate-       materials often come direct from the factory,
              riales artificiales a menudo llegan directa-     pre-cut to the required measurements, ready
              mente desde la fábrica, precortado de acuer-     for installation. Being often thinner, they are
              do a las medidas requeridas, listo para su       thus lighter in weight, their handling is easier.
              instalación. Siendo a menudo más fino, es        Now where does the fabricator come in
              por lo tanto más ligero en peso, su manejo       except being asked to do the installation?
              es más fácil. Ahora, ¿dónde entra el marmo-      Even in USA where the fabricators today are
              lista, salvo que se le pida que haga la insta-   on top of the world, will soon feel the heat as
              lación? Incluso en Estados Unidos, donde         the porcelain companies gradually develop
              los marmolistas están hoy en la cima del         their own in-house capabilities of cutting and
              mundo, pronto ocurrirá algo parecido, ya que     installation to try to capture more of the value
              las empresas de porcelánico están desarro-       added chain in an increasingly competitive
              llando gradualmente sus capacidades de           market.
              corte e instalación para tratar de capturar
              más de la cadena de valor añadido en un
              mercado cada vez más competitivo.


              La realidad es, por tanto, muy mala para el      The reality is, therefore, grim for the fabrica-
              marmolista. En muchas economías desarro-         tor. In many developed economies, labour is
              lladas, la mano de obra es cada vez más          increasingly expensive and, moreover, there
              cara y, además, hay una carencia de mano         is a real shortage of qualified labour.
              de obra cualificada. Todo lo que precisa de      Anything that needs manual intervention in
              intervención manual en la cadena de valor        the value chain ends up not only becoming
              termina siendo no sólo más caro, sino tam-       more expensive, is also a real hassle. Not a
              bién una molestia. No un producto deseable.      desirable product.

              A menos que:                                     Unless-


              Sí, el comportamiento humano está moldea-        Yes, human behaviour is shaped by clever
              do por el marketing inteligente. Pero la         marketing. But just as people want to be con-
              gente, igual que quiere ser considerada          sidered 'modern' and not 'old fashioned', they
              “moderna” y no “pasada de moda”, también         also want to have something unique in their
              quiere tener algo único en su casa. No quie-     homes. They do not really want imitations
              re imitaciones (el mayor error que están         (the greatest mistake currently being made
              cometiendo actualmente las empresas de           by the artificial stone companies). The world
              piedra artificial). El mundo es también cada     is also very increasingly sensitive to natural
              vez más sensible a los productos naturales       products in a positive way. These are tre-
              de una manera positiva. Estos son argumen-       mendous arguments, the fabricator needs to
              tos tremendos, el marmolista necesita enten-     understand the power of these arguments
              der el poder de esos argumentos y, más           and, more important, transmit this conviction
              importante, saber transmitir esa convicción      which he already has, with the passion that
              que él ya tiene, con la pasión que él siente     exists within him but is not expressing it, not
              pero no expresa, no comunica a aquellos a        communicating it to those he must try to
              los que debe llegar.                             reach out to.

                                                 14  LITOS 135 - vol. 2/2019
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