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Análisis - Analysis
La crisis de los marmolistas
The crisis of the stone fabricators
Sí, el marmolista debe hacer el esfuerzo de Yes, the fabricator must make the effort to
entender que, si está vendiendo un producto learn that if he is selling a luxury product, it
de lujo, su venta debe ser una experiencia must also be a luxury experience for the
también de lujo para el comprador. El verda- buyer. How to transform his business so that
dero reto es conseguir transformar su nego- all interaction with outsiders is a luxury and
cio para que toda interacción con los clientes unique experience, that is his true challenge.
sea una experiencia de lujo y única.
¿Es mucho pedir? Is it too much to ask?
Seguramente habrá grandes trastornos en la There will surely be major upheavals in the
industria de la piedra muy pronto. Como ya natural stone industry very soon. As is alre-
se sabe, el mundo está siendo absolutamen- ady becoming noticeable, the world is being
te inundado de piedra artificial, es obvio que absolutely inundated with artificial stone, it is
existe una situación de exceso de oferta de obvious a situation of massive oversupply
productos que imitan a la piedra natural. No exists of ' me too' products imitating natural
olvidemos que los chinos, los indios y otros stone. Do not forget that Chinese, Indian and
proveedores de piedras naturales apenas other suppliers of artificial stones have barely
han comenzado. started.
¿Cuánto tiempo tiene que pasar para que los How long before the stockyards of the world
almacenes del mundo no tengan espacio have no place to stock these huge volumes
para almacenar esos grandes volúmenes de of artificial stone , the prices crash ,and these
piedra artificial, los precios caigan y estos are no longer a good business for the inter-
materiales ya no supongan un buen negocio mediate channels? Probably only those com-
para los canales intermedios? panies in artificial stone who have managed
Probablemente, sólo sobrevivirán las empre- to build a solid brand and develop super effi-
sas de piedra artificial que hayan conseguido cient logistics systems will survive. Time will
crear una marca fuerte y hayan desarrollado tell.
un buen sistema de logística. El tiempo lo
dirá.
¿Volverá la piedra natural a estar de moda Will natural stone come back in fashion
pronto? ¿Qué es pronto? ¿Un año, dos soon? What is 'soon'? One year, two years, 5
años, cinco años, una generación? Me gus- years, a generation? I wish I could answer
taría poder responder a esta pregunta. Pero that question. But no one can wait for the tide
no podemos esperar a que vuelva la marea, to turn, that is certain. So the fabricators
eso es cierto. Así que los marmolistas nece- need to do what all businessmen are having
sitan hacer todo lo que los empresarios to do in these crazy times-acknowledge that
están teniendo que hacer en estos tiempos the environment around them has changed,
revueltos: reconocer que el ambiente ha adapt to the fast changing reality, and for
cambiado, adaptarse a la nueva realidad que once, make a real effort at reaching their end
cambia rápidamente y, de una vez, hacer un customers, innovate and develop new appli-
esfuerzo real para llegar a sus consumidores cations in natural stone.
finales, innovar y desarrollar nuevas aplica-
ciones en piedra natural.
Todo esto se puede hacer, todo. All of this is doable- all of it.
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