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Entrevista - Interview: Paulo F. Giafarov
¿Por qué la piedra natural está perdiendo cuota de mercado en proyectos?
Why is natural stone losing market share in projects?

- ¿Cómo ve la evolución del mercado en - How do you see the market evolving in
los próximos 3 ó 4 años en cuanto a la the next 3 to 4 years in terms of the battle
batalla existente entre la piedra natural y between natural and artificial stone? Is
la artificial? ¿Hay algo que puedan hacer there anything those still committed to
quienes están comprometidos con la pie- the natural stone industry can do to
dra natural para mejorar la situación? improve the situation?
- La batalla se decidirá en el terreno del mar- - The battle will be decided in the area of
keting. La gente de la industria de la piedra marketing. The natural stone industry people
natural neesita entender, en primer lugar, need to understand that, first, the traditional
que la relación negocio -negocio está desfa- B to B approach is outdated. Does it make
sada. ¿Tiene algún sentido promocionar la any sense at all to be promoting natural
piedra natural en una feria de piedra natural, stone in a natural stone industry trade show,
promocionar la piedra natural entre gente promoting natural stone among people who
que ya pertenece a la industria? La relación are all already deeply involved in the
adecuada es negocio - cliente, llegando a los industry? The right approach is a B to C
prescriptores; así es como la industria podría approach, reaching out to the specifiers, and
llegar a recuperar su cuota de mercado per- that is when the industry may start recovering
dida. its lost market share.

La industria necesita también desarrollar Also, the industry needs to develop new
nuevas aplicaciones, y la industria debería applications, and the industry should have a
tener una presencia mayor en ferias de dise- greater presence in the design and furniture
ño y de mobiliario. Y, por supuesto, es hora fairs. And, of course, it is time the industry
de que la industria entienda la importancia y grasps the importance and possibilities of the
las posibiloidades del mundo digital. Si la digital world. If people are active in the digital
gente está activa en el mundo digital indivi- world, individually and, where possible, in a
dualmente y, cuando sea posible, de forma collective way, in an intelligent, consistent
colectiva, de una manera inteligente, consis- and coherent manner, they can reach out to
tente y coherente, puede llegar a una gran a vast audience at very little financial cost.
audiencia por muy poco coste financiero.