Page 66 - Was Menschen wirklich wollen

Vogelhuber, Scheelen – Was Menschen wirklich wollen 3 – Profiling²: „Wie ticken die anderen?“ – Von den Vorteilen der Menschenkenntnis

STOPP!
Trainieren Sie den Einsatz der Profiling²-Tipps – bereiten Sie Ihr näch-
stes wichtiges Gespräch vor, indem Sie:
• in Vorleistung gehen, also dem Gesprächspartner etwas geben,
was er nicht unbedingt erwartet (Zugeständnis, Geschenk, Lob/An-
erkennung ...).
• sich in einen guten Zustand versetzen – denn: Der Kunde empfängt
das, was Sie ausstrahlen.
• Gemeinsamkeiten schaffen, um Sympathie zu erzeugen und eine
vertrauensvolle Atmosphäre aufzubauen.
• sich einen Interessenseinstieg überlegen, mit dem Sie von Anfang
an für gute Stimmung sorgen.

Nun ist es an der Zeit, Ihnen eine Persönlichkeitstypologie vor-
zustellen, mit der es möglich ist, Ihre Gespräche in Recruiting,
Verkauf und Führung noch genauer auf die Persönlichkeit Ihres
jeweiligen Gesprächspartners abzustimmen.

Kapitelfazit

• Wer die Kernfrage des Profi ling²: „Wie ticken die an-
deren?“, beantwortet und in der Lage ist, seine Ge-
sprächspartner zu lesen, schaff t die besten Voraus-
setzungen für einen gelungenen Dialog.

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