Page 59 - Was Menschen wirklich wollen Lese-PDF für Biblets

Vogelhuber, Scheelen – Was Menschen wirklich wollen

einschätzen und einordnen lässt. Wenn Sie die Profiling²-Fä-
higkeit besitzen, andere Menschen einzuschätzen, ist es Ihnen
möglich:

• effektiver und zielorientierter zu kommunizieren und Ge-
sprächsblockaden zu vermeiden,
• sich sicherer im Umgang mit schwierigen Charakteren zu
verhalten und sich im Gespräch auf komplex-schwierige
Menschen und Persönlichkeiten einzustellen,
• ein besserer Teamplayer zu werden, weil Sie sich auf andere
Persönlichkeitstypen im Team besser einstellen können,
• Teams so zusammenzustellen, dass sie bessere Arbeits-
ergebnisse erzielen, weil es auf der menschlichen Ebene
passt, die Chemie stimmt und sich die Teammitglieder in
ihren Kompetenzen, Persönlichkeitsstrukturen und Ver-
haltensweisen ergänzen und
• Ihre Kundengespräche und Ihren Kundenservice zu opti-
mieren, Ihre Mitarbeiterauswahl zu verbessern und Ihre Mit-
arbeiter persönlichkeitsorientiert so zu führen, dass diese
motivierter ihren Aufgaben nachkommen können (darum
geht es in den Kapiteln 5 bis 7).

Profiling²-Tipps, um Menschen zu einer
Verhaltensveränderung zu bewegen

Lassen Sie uns noch einmal die bereits angesprochene Frage
der Veränderbarkeit der menschlichen Persönlichkeit aufgreifen.
In der Wissenschaft herrscht diesbezüglich keine Einigkeit, es
gab und gibt Forscher, die davon ausgehen, jeder Mensch sei
durch sein Erbgut und seine frühkindlichen Erfahrungen auf
eine Persönlichkeitsstruktur festgelegt, die kaum zu verändern
sei. Neurowissenschaftler wie der bereits zitierte Gerhard Roth

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