Page 37 - Stabilitas Edisi 220 Tahun 2026

rekomendasi DPO diabaikan demi
mengejar target profitabilitas jangka
pendek. Literatur menekankan perlunya
DPO memiliki “soft skill” negosiasi dan
diplomasi yang kuat untuk menanamkan
budaya privasi di seluruh lini organisasi.

Manfaat dari Peran DPO
Di sektor keuangan, peran DPO
sering dianggap sebatas pemenuhan
regulasi. Namun, dengan penempatan
dan dukungan yang tepat, DPO dapat respons insiden dan komunikasi krisis,
meningkatkan keamanan, kecepatan, sehingga mengurangi downtime dan
dan kepercayaan bisnis. Hal ini semakin dampak reputasi. Di Indonesia, kewajiban
penting karena bank dan lembaga pemberitahuan kegagalan pelindungan
keuangan memproses data nasabah data pribadi memiliki batas waktu ketat,
dalam jumlah besar, bekerja dengan yaitu paling lambat 3 × 24 jam kepada
banyak vendor, dan mengandalkan kanal subjek data dan lembaga terkait. Kelima, Sebagai rekomendasi, lembaga
digital yang rentan terhadap insiden. DPO membantu mengurangi risiko keuangan di Indonesia perlu segera
Manfaat optimal dari peran DPO sanksi dan hambatan ekspansi lintas merestrukturisasi tata kelola data agar
meliputi: pertama, DPO memperkuat negara, terutama bagi grup keuangan DPO memiliki jalur pelaporan langsung ke
kepercayaan nasabah dimana dapat yang terhubung dengan mitra global Dewan Direksi dan bebas dari intervensi
langsung berdampak pada retensi atau memproses data lintas yurisdiksi. Di divisi bisnis. Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
dan akuisisi. Dalam konteks layanan Eropa, tekanan penegakan GDPR nyata, bersama lembaga pengawas PDP yang
keuangan, kepercayaan bukan sekadar dengan total denda yang terakumulasi akan dibentuk pemerintah juga perlu
reputasi tetapi “modal” untuk mendorong sejak 2018 mencapai miliaran euro, dan menerbitkan pedoman teknis spesifik
nasabah bersedia memakai berbagai nilai denda tahunan juga signifikan terkait kualifikasi dan sertifikasi DPO di
fitur yang disediakan bahkan sampai Simpulan dan Rekomendasi sektor jasa keuangan, termasuk daftar
menerima penawaran produk. Survei Peran Data Protection Officer (DPO) jabatan yang tidak boleh dirangkap oleh
Cisco menunjukkan sekitar 75 persen menjadi elemen kunci dalam ekosistem DPO.
konsumen tidak akan membeli dari perlindungan data, baik secara global Di sisi lain, institusi pendidikan dan
organisasi yang tidak mereka percaya di bawah GDPR maupun di Indonesia asosiasi profesi harus mempercepat
untuk melindungi data pribadi. melalui UU PDP. Meski kerangka hukum program pengembangan kapasitas untuk
Kedua, DPO membantu menurunkan sudah ada, implementasi di lapangan mencetak DPO dengan kompetensi di
potensi kerugian finansial dari insiden masih terkendala oleh kurangnya talenta bidang hukum, teknologi, dan keuangan.
data. Seperti yang telah disampaikan kompeten, beban kerja operasional yang Tanpa penguatan peran dan independensi
sebelumnya, laporan IBM mencatat tinggi, dan konflik kepentingan struktural. DPO, UU PDP hanya akan menjadi
rata-rata biaya kebocoran data global Sektor keuangan, yang sangat dokumen kepatuhan tanpa dampak nyata
mencapai USD 4,88 juta, dan untuk sensitif dan berisiko tinggi, menghadapi bagi perlindungan data nasabah. DPO
industri keuangan lebih tinggi lagi yaitu tantangan khusus. DPO harus yang optimal memberikan manfaat bisnis
sekitar USD 6,08 juta per insiden. menyeimbangkan inovasi finansial, seperti nyata bagi lembaga keuangan, terutama
Ketiga, DPO memperkuat manajemen penggunaan AI dan Big Data dalam credit dalam menjaga kepercayaan nasabah,
risiko pihak ketiga (third party risk) yang scoring, dengan perlindungan privasi menekan biaya dan dampak insiden,
krusial di ekosistem keuangan modern nasabah. Riset menunjukkan bahwa memperkuat pengelolaan risiko vendor,
(fintech partner, agregator, cloud, independensi DPO sangat penting dan serta mempercepat inovasi produk
contact center, analytics vendor). Verizon tidak dapat dikompromikan. Praktik melalui pendekatan privacy by design.*
DBIR menyebut pada sektor keuangan, rangkap jabatan dengan posisi eksekutif LPPI
File ini dapat diunduh melalui : http://lppi.or.id/produk/riset/
proporsi insiden yang melibatkan pihak yang terlibat dalam pemrosesan data, Untuk korespondensi dan informasi lebih lanjut, hubungi :
Desk Riset dan Pengembangan Program (DRPP)
ketiga meningkat dan dalam beberapa seperti Kepala IT atau Pemasaran, Telp: (021) 71790919 | Email: riset@lppi.or.id
Website : www.lppi.or.id
pengamatan naik dari sekitar 15 persen ke terbukti melemahkan pengawasan Disclaimer: Tidak ada satu bagian pun dalam publikasi ini yang ditujukan
30 persen. dan meningkatkan risiko hukum bagi sebagai promosi, penawaran, rekomendasi, nasihat investasi, atau untuk
membentuk dasar keputusan-keputusan strategis atas suatu kegiatan,
produk, dan/atau jasa dari pihak manapun. Oleh karena itu, LPPI tidak
Keempat, DPO memperkuat kesiapan perusahaan. bertanggung jawab terhadap keputusan pihak manapun.
www.stabilitas.id Edisi 220 / 2026 / Th.XXI 37