Page 29 - Komunikasi Strategis

dalam komunikasi. Latar belakang pengalaman, pendidikan, dan
kebudayaan berpengaruh terhadap pemaknaan simbol.
2. Belajar (learning). Ketika orang berkomunikasi satu sama lain atau
saat seseorang menerima pesan, mereka pada dasarnya sedang
melakukan proses pembelajaran. Dalam konteks ini, mereka ber-
usaha memahami makna dari simbol-simbol dalam pesan yang
diterima. Mereka yang sudah terbiasa dengan suatu simbol
atau kumpulan simbol akan merasa mudah dalam mempelajari
maknanya. Namun, orang yang tidak terbiasa, terlebih lagi mereka
belum pernah melihat sebelumnya, akan merasa kesulitan dalam
mempelajari simbol.
3. Subjektivitas (subjectivity). Dalam memberikan makna pada simbol,
pengaruh subjektivitas seseorang tidak dapat dihindarkan. Pada
dasarnya, setiap orang memiliki penilaian subjektif atas alasan apa
pun terhadap pesan yang mereka terima.
4. Tawar-menawar (negotiation). Dalam memahami simbol, terjadi
tawar-menawar makna antara yang dimaksudkan komunikator
dan yang dimaknai komunikan. Kedua belah pihak berusaha untuk
menya makan makna agar terjadi pemahaman bersama (mutual
understanding).
5. Budaya (culture). Pengaruh budaya akan terbawa dalam komunikasi,
baik dalam cara berkomunikasi maupun dalam pemberian makna.
Prinsip-prinsip setiap orang selalu terkait dengan budayanya, baik
itu budaya suku bangsa (etnis) maupun budaya kelompok.

6. Tingkatan dan konteks (level and context). Komunikasi mengenal
tingkatan berdasarkan bentuknya, seperti komunikasi individu, ke-
lompok, dan organisasi, atau berdasarkan strata sosial, seperti umur
dan status sosial. Selain itu, komunikasi juga dipengaruhi oleh kon-
teks, baik itu formal maupun informal, serta terkait dengan waktu,
tempat, dan kebudayaan. Akibatnya, pemaknaan pesan komuni-
kasi tidak dapat terlepas dari tingkatan dan konteks komunikasi ini.
7. Acuan diri (self­reference). Pengalaman pribadi sering menjadi
acuan dalam memahami makna. Sebagai contoh, seseorang yang
pernah mengalami perlakuan tidak senonoh karena suatu ras akan

Bab 1 Dasar-Dasar Komunikasi Strategis 17