Page 53 - Potencia tus habilidades de comunicación. 2017

 Ofrece información que no ha sido transmitida por los canales
oficiales.
 Se transmite con rapidez.
 Crea satisfacción social.
 Da personalidad a la cultura de una organización.
 Contribuye a formar grupos con ideas, valores o actitudes
similares.

También hay que tener en cuenta que la Comunicación Informal puede dar lugar
a rumores que distorsionen el mensaje original.

Pretender que toda la comunicación en una empresa sea informal llevaría al caos
y a la ineficacia, pero intentar que sólo sea formal, llevaría a la burocratización y
deshumanización.
Ambas comunicaciones se complementan y son necesarias en una empresa.

La Comunicación según Vectores

Atendiendo al criterio de la Dirección del Flujo Comunicativo, podemos
encontrar los siguientes tipos de comunicación interna:

 COMUNICACIÓN VERTICAL DESCENDENTE: Es aquella que se
transmite de arriba abajo, o lo que es lo mismo, desde los niveles
superiores de la empresa hacia los inferiores. Los directivos
transmiten órdenes a los mandos intermedios; y estos a los
subordinados. Fundamentalmente el contenido de estas
comunicaciones suele basarse en órdenes, normas,
reglamentos…

Es aquella comunicación que los directivos y mandos en general utilizan para
ponerse en contacto con sus subordinados.

Es la parte de los directivos hacia los subordinados. Es más frecuente que la
ascendiente y es la mejor estudiada y organizada en la mayoría de las empresas.

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