Page 21 - Manual de PCEI.Introduccion a la Ingenieria Industrial.HBI.2019

Dimensión Tercera. Alineamiento Empresarial
Una de las fallas más significativas de la gestión moderna es su enfoque en estrategia y
planificación sin considerar la ejecución.
Para tener éxito, las organizaciones deben desarrollar sistemas de gestión que alineen el trabajo
y los comportamientos con los principios y dirección de manera que sean simples,
comprensibles, accionables y estandarizados.

Principio 8. Pensamiento Sistemático
Los sistemas funcionan con muchas partes que están interconectadas trabajando juntas, por lo
que es muy importante comprender la relación entre todas estas partes.
Se debe evitar adoptar una visión estrecha de su organización y deshacerse de cualquier barrera
que interrumpa el flujo de ideas e información.

Principio 9. Crear Constancia de Propósito
Los empleados deben ser informados de los objetivos y la declaración de la misión de la
organización desde el primer día y para siempre.
Cada empleado debe tener una certeza inquebrantable de por qué existe la organización, a
dónde va y cómo llegará allí. Saber esto les ayudará a alinear sus propias acciones y
objetivos con los de la empresa.

De acuerdo con el Modelo Shingo, los siguientes podrían ser comportamientos que robustezcan
el Alineamiento Empresarial:

Lideres 1. Comparten una visión común, clara y convincente del futuro.
2. Crean y ejecutan consistentemente un sistema para presentar ideas
sobre la estrategia hacia toda la organización, recibiendo comentarios y creando
un consenso organizativo.
3. Establecen un sistema simple de métricas y responsabilidad que alinea y
prioriza el trabajo, toma de decisiones y mejora de los esfuerzos de la
organización.
4. Los líderes se centran tanto en los resultados como en el comportamiento,
estableciendo objetivos y la rendición de cuentas de ambos.

Gerentes 1. Aseguran un flujo continuo de información (tanto horizontal y verticalmente) a
los asociados, asegurándose de que estén completamente entendidos del
contexto de su trabajo y los objetivos que se marcan.
2. Desarrollan sistemas para asegurar que todos los asociados entiendan
estrategia, tácticas y métricas y el saber cómo mejorar su desempeño.

Programa de Certificación de Ingenieros Industriales
21