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客质话 October 2017

想說服⼈，不是靠理性，⽽是感性

You dont persuade people through intellect
You do it through emotion.

-------亞⾥斯多德，思想哲學家

說服⼒是靠數據和說理？錯！你該先從這九個習慣開始

讲到「说服⼒」这三个字时，很多⼈会直接联想到：「我知道，就是像业务员做的那套，先天花

乱坠把你唬得⼀愣⼀愣的，再对你施压，让你不得不埋单的那套嘛。」但如果你把说服⼒想成是
⼀个有效的叙事⽅法，把⼀个点⼦的好处和逻辑说出来，以获取⼤家的认同，那么⼈⼈都需要学

如何说服他⼈。《Inc.》的专栏作家杰夫‧海顿（Jeff Haden）认为，成功的⼈都有着绝佳的说服能
⼒，并归纳了⼏个超有说服⼒的⼈所拥有的习惯：

1. 他们采取⼤胆的⽴论 2. 他们调整说话速度

你⼀定认为数据和说理才能说服成功，是吧？ 如果你的听众倾向于反对，说话快⼀点。
错。研究发现，⽐起展现专业，⼤放厥词或许更有 如果你的听众倾向于赞成，说话慢⼀点。
说服⼒。我们会⾃然的把⾃信和技术画上等号。最 因为当你感觉到听众似乎不赞成你的时候，说快⼀
爱起疑⼼的⼈多多少少都会被⼀个充满⾃信的讲者 点可以让他们来不及构思反对你的论点，你就会有
说服。所以⿎起你的勇⽓吧！ 更⾼说服成功的机率。

不要再说「我认为...」这种修饰语，如果你真的相 当听众可能赞同你的时候，放慢说话速度可以给他
信某事可⾏性⾼，你就说这会成功。让你的热情发 们思索评估你论点的时间，更加强他本来就要同意
光，⼈们就会⾃然更容易被你说服。 你的动机。

让你的热情发光，⼈们就会⾃然的更容易被你说服。

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