Page 132 - كتاب المكاتب الامامية2018 _Neatثالثه فنادق

‫د‪ .‬كــــرم غازي‬ ‫المكاتب الامامية ‪Front Office‬‬

‫اهداف الفصل التاسع‬

‫التعرف على التقارير التي تعدها المكاتب الأمامية‬
‫‪ .2‬التعرف على بعض التقارير التي تعدها المكاتب الأمامية‬
‫‪ .1‬الإلمام ببعض المعادلات التشغيلية والنسب الإحصائية وكيفية حسابها‪.‬‬
‫‪ .3‬معرفة المصطلحات المستخدمة بالمكاتب الأمامية باللغة الانجليزية‪.‬‬

‫‪032‬‬