Page 41 - كتاب المكاتب الامامية2018 _Neatثالثه فنادق
P. 41

‫د‪ .‬كــــرم غازي‬  ‫المكاتب الامامية ‪Front Office‬‬

‫شكل رقم ‪ : 24— 1‬يوضح أن أعمال المكاتب الأمامية هي الأساس فى توجيه وإشباع رغبات وحاجيات‬
                                                                                               ‫الضيف ‪.‬‬

                                                                 ‫رابعاً‪ :‬انواع اسعار الغرف‪:‬‬

‫يقوم كل فندق بوضع أسعار الغرف ملتزما بالأسعار المحددة له من قبل الجهة المشرفة عليه وقد تختلف هذه‬
‫الأسعار تبعا لنوع الغرف ولكن يكون هناك حد أعلى للسعر وحد أدنى تلزمه به الجهة الرقابية على الفندق‪.‬‬
‫وتسعير الغرف له عدة طرق ويتم على أساسها حساب سعر الغرفة الذي يمكن معه تغطية تكاليف الغرفة وتحقيق‬
‫عائد‪ .‬ولابد أن يعرف موظف المكاتب الأمامية المصطلحات التالية نطر لاهميتها وعلاقتها المباشرة بسعر‬

                                                                                                 ‫الغرفة‪:‬‬

                              ‫ايرادات الغرف المتوقعة ‪:Forecasting Room Revenues‬‬

                      ‫إيرادات الغرف المتوقعة = عدد الغرف المتاحة × نسب الأشغال× متوسط سعر الغرفة‪.‬‬
                                                         ‫متوسط سعر الغرفة ‪:Average Room Rate‬‬
                                                                ‫متوسط سعر الغرفة = ايرادات الغرف‬
                                                            ‫ـــــــــــــــــــــــــــــــ‬
                                                            ‫عدد الغرف المباعة‬

                                                                     ‫سعر الاقامة الكاملة ‪:Full Board‬‬
                                                   ‫وهو أن يشمل سعر الغرفة قيمة الإفطار والغذاء والعشاء‪.‬‬

                                                                       ‫سعر نصف إقامة ‪:Half Board‬‬

                                                                ‫‪40‬‬
   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46