Page 46 - كتاب المكاتب الامامية2018 _Neatثالثه فنادق

‫د‪ .‬كــــرم غازي‬ ‫المكاتب الامامية ‪Front Office‬‬

‫اهداف الفصل الثالث‬

‫معرفة دور قسم الحجز فى المكاتب الأمامية وأهمية هذا الدور فى نجاح عمل المكاتب الأمامية ‪.‬‬
‫ا ‪ .‬معرفة مفهوم الحجز الفندقي وكيفية إجراء الحجز‬
‫‪ . 1‬الالمام بأنواع الحجز وأشكال الحجز‬
‫‪ . 3‬تحديد مصادر الحجز للفندق‪.‬‬
‫‪ . 4‬تفهم آنواع وحالات الغرف‪.‬‬
‫‪ .5‬الالمام بمفاهيم الحجز‬
‫‪ .6‬استخدم النماذج المختلفة بقسم الحجز‪.‬‬

‫‪46‬‬