Page 31 - 客舱部六部201807小课堂
P. 31
三、目前运行存在的主要问题及改进措施
案例分析 2、临时增配机供品 7月3日广州乘务组执行CZ699（广州-纽约）航班，计划20:00起飞。19:50后舱乘务长告知主任，37HJK至 49HJK共39个小电视突然黑屏（登机检查时所有小电视都能正常工作）。主任乘务长立即报告机长：联系机务维 修，同时加配40个PMD。主任乘务长还将此情况汇报给HCC工作人员，让其协助安排。 机务上机重启系统，告知主任乘务长，电视可能在起飞后好转。20:07客舱值班经理致电主任：“克服困难， 以航班运行保障正点为主”。主任立即报告机长准备关门，机长回复，PMD配送车已到达机下。两分钟后PMD交 接，机务下机，飞机于20:11关门，晚关门11分钟。 南航股份客舱部
