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programas nuevos en entornos con La segunda opción es trasladar los
recursos limitados. No obstante, el equipos al taller de reparaciones del
coeficiente de costo de servicio se debe departamento de ingeniería clínica para
observar en el tiempo y utilizar como guía realizar el trabajo de IMP o MC. Este
para mejorar el desempeño. procedimiento puede llevar tiempo,
pero el departamento de ingeniería
Con el tiempo, habrá oportunidades para clínica tal vez sea el único sitio donde
realizar inversiones adicionales en el se pueden llevar a cabo algunas de
programa de mantenimiento. Por ejemplo, las tareas de mantenimiento. Un buen
el programa puede considerar prestar el lugar de trabajo está limpio y bien
servicio para un tipo particular de equipo organizado. Posee buena iluminación
con recursos y personal internos en lugar y cuenta con los servicios básicos que
de recurrir a la contratación externa. En requieren los equipos (electricidad y
todos los casos se debe elaborar un plan gases medicinales, por ejemplo). En él
de trabajo simple que incluya los costos hay mesas de trabajo y espacio suficiente
iniciales y operativos de la propuesta, y para guardar herramientas y equipos
luego comparar los costos y beneficios de de medición, piezas de recambio e
la situación actual respecto de la nueva insumos, y los equipos que aguardan
propuesta. El proceso de adopción de reparación. También debe haber espacio
decisiones sobre inversiones nuevas es para los registros y la documentación, los
particularmente eficaz cuando se basa manuales de uso y de mantenimiento, y
en datos reales del programa. acceso a los sistemas informáticos que
se necesiten.
4.3.2 Recursos materiales
Un programa de mantenimiento exige La inclusión de herramientas
algunos recursos materiales, entre ellos informáticas en el taller es importante.
un lugar de trabajo, herramientas y La documentación básica se puede
equipos para realizar pruebas, insumos, llevar en registros en papel pero el uso
piezas de recambio y los manuales de de hojas de cálculo, bases de datos o
uso y de servicio necesarios para realizar sistemas computarizados de gestión
el mantenimiento. En la planificación del del mantenimiento (CMMS) facilita el
mantenimiento se los debe analizar por registro y el seguimiento del desempeño,
separado, del siguiente modo: y mejora este último (véase la sección
5.3.6 para más información). Además, el
Lugar de trabajo acceso a Internet puede ser un recurso
La planificación debe tomar en valioso. Muchos recursos técnicos están
cuenta el lugar en el que se realizará disponibles en línea de manera gratuita
el mantenimiento. Una opción es o a un costo muy bajo, y los programas
realizar el trabajo en el lugar en el que educativos en línea pueden ser una
habitualmente se encuentran los equipos. opción para aumentar los conocimientos
En el caso de algunos dispositivos, como técnicos y facilitar la capacitación.
1
los aparatos de rayos X, los equipos de Además, la telefonía y el correo electrónico
análisis de laboratorio, los esterilizadores económicos permiten la colaboración
y las lámparas de quirófano, la única eficaz a distancia. Sin embargo, cuando
alternativa es trasladarse al sitio donde la comunicación por Internet no es fiable,
están ubicados los equipos. En esta una alternativa eficaz es mantenerse en
situación, es necesario planificar las contacto utilizando la telefonía móvil.
herramientas y los equipos de medición
esenciales que se deben llevar al lugar
en el que se realizará el trabajo o
acondicionar un sitio más cercano a los 1 Un ejemplo de material educativo disponible en línea es la serie de cursos
equipos. elaborados por la Universidad de Vermont en los EE.UU. (http://its.uvm.edu/
medtech/index.html) . La Universidad CES (Colombia) y la Pontífica Universidad
Católica de Perú ofrecen versiones en español de los cursos.
Serie de documentos técnicos de la OMS sobre dispositivos médicos 17
