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En el caso de los equipos nuevos, es 4.3.3 Recursos humanos
importante que los manuales estén Preparar recursos humanos para ejecutar
incluidos en el acuerdo de compra. un programa de mantenimiento eficaz es
Todos los fabricantes que venden equipos un proceso largo y permanente. El primer
tienen la obligación de proporcionar a los paso es establecer qué cantidad y clase de
compradores una guía detallada para los personal necesita un establecimiento (o
procedimientos de IMP. Habitualmente, un grupo de establecimientos sanitarios).
estos procedimientos están claramente Por ejemplo, un establecimiento sanitario
detallados por escrito y en muchos casos pequeño puede tener un solo técnico
los manuales contienen ilustraciones que que presta servicios de mantenimiento
muestran cómo realizar adecuadamente para un número reducido de dispositivos
el procedimiento completo. No obstante, o equipos relativamente simples. Por el
a veces los fabricantes no entregan guías contrario, un departamento de ingeniería
específicas de IMP, ni manuales de uso y clínica responsable del mantenimiento
de mantenimiento o guías para la solución de un gran número de establecimientos
de problemas, listas de piezas y diagramas sanitarios, en particular si entre ellos hay
a menos que el comprador los solicite en hospitales de alta complejidad, tendrá
el momento de la adquisición. Incluso si numeroso personal técnico y de gestión,
el personal del hospital no tiene planeado incluidos especialistas en determinadas
realizar el mantenimiento de un equipo o tecnologías, y múltiples niveles de
de una pieza en particular, podría entregar supervisión. No obstante, en general el
los manuales de uso y mantenimiento a los personal de ingeniería clínica se puede
proveedores externos de mantenimiento o, dividir en dos categorías: técnico y de
si las circunstancias cambiaran, utilizarlos gestión.
para realizar las reparaciones por su
cuenta. Personal técnico
En la categoría de personal técnico
En el caso de los equipos donados, entran los ingenieros y los técnicos.
cuando no se dispone de los manuales y Los ingenieros biomédicos o clínicos
por la antigüedad o el tipo de dispositivo tienen conocimientos de ingeniería en
es imposible conseguirlos, la principal general, de física y biología y de sus
fuente de recursos será la intuición y los aplicaciones a la tecnología médica.
conocimientos especializados del personal. Del mismo modo, los técnicos reciben
De todos modos, el departamento de capacitación en aspectos técnicos del
ingeniería clínica debería analizar la mantenimiento de equipos médicos. Los
posibilidad de elaborar guías propias y ingenieros biomédicos o clínicos acceden
subrayar la importancia de que todas las al puesto después de completar cuatro
donaciones incluyan manuales de uso y de o cinco años de estudio de licenciatura,
mantenimiento. Los países en desarrollo mientras que los técnicos a menudo
deberían trabajar con organismos acceden al puesto después de dos años
donantes responsables e insistir en la de capacitación posgrado y un título o
observancia de las directrices pertinentes. certificado de estudios en electrónica
Para más información, véase Donaciones biomédica o tecnología de equipos
de dispositivos médicos: consideraciones biomédicos.
relativas a su solicitud y suministro, de
esta colección de documentos técnicos. En otros casos, en particular en países
con escasos programas de capacitación
En todos los casos, es importante especializados, los ingenieros y los
preguntar al proveedor si los manuales técnicos pueden tener estudios en un
están disponibles en el idioma local o campo relacionado (como ingeniería
si pueden estarlo, quizá con un costo industrial o electrotecnologías) y han
adicional. realizado cursos, recibido capacitación o
20 Introducción al programa de mantenimiento de equipos médicos