Page 45 - OB
P. 45
แนวคิดพื้นฐำนของพฤติกรรมปัจเจกบุคคล 29
บริหำรทรัพยำกรมนุษย์ให้มีควำมเหมำะสมกับวัฒนธรรม ประเพณี และควำมเชื่อของลูกจ้ำง
แรงงำนในแต่ละกลุ่มชำติพันธุ์ ตลอดจนศึกษำอุปนิสัยของลูกจ้ำงแต่ละชำติพันธุ์ที่ท ำงำนอยู่ใน
โรงงำนอุตสำหกรรมของตนอีกด้วย
ในทำงตรงกันข้ำม หำกผู้บริหำรองค์กำรหรือนักบริหำรทรัพยำกรมนุษย์จ ำเป็น
จะต้องปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของพนักงำน โดยปรำรถนำให้เขำแสดงพฤติกรรมกำรเป็น
สมำชิกที่ดีขององค์กำร หรือพฤติกรรมกำรท ำงำนที่ดีออกมำอย่ำงค่อนข้ำงถำวร เรำจ ำเป็น
จะต้องเริ่มต้นด้วยกำรเปลี่ยนควำมเชื่อ หรือปลูกฝังควำมเชื่อที่สอดคล้องกับปรัชญำในกำร
ด ำเนินธุรกิจขององค์กำรและสนับสนุนกำรขับเคลื่อนวิสัยทัศน์แก่พนักงำนเป็นอันดับแรก
อย่ำงไรก็ตำม ควำมเชื่อนั้นมีลักษณะที่ค่อนข้ำงมั่นคง และเปลี่ยนแปลงได้ยำก จึงจ ำเป็นต้องใช้
เวลำในกำรปรับเปลี่ยนหรือเปลี่ยนแปลง ซึ่งรำยละเอียดของวิธีกำรปลูกฝังควำมเชื่อเพื่อ
ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของพนักงำนในองค์กำร สำมำรถศึกษำเพิ่มเติมได้ในบทที่ 10 หัวข้อ
เรื่องวัฒนธรรมองค์กำร
ค่านิยม
ค่ำนิยมถือเป็นอีกหนึ่งองค์ประกอบที่ส ำคัญในกระบวนกำรแสดงออกทำง
พฤติกรรมของปัจเจกบุคคล ซึ่งกำรศึกษำและท ำควำมเข้ำใจเกี่ยวกับควำมหมำยของค่ำนิยม
และประเภทของค่ำนิยมนั้น จะช่วยให้ผู้ศึกษำสำมำรถอธิบำยควำมสัมพันธ์ระหว่ำงควำมเชื่อที่
พัฒนำขึ้นเป็นค่ำนิยมได้ชัดเจนมำกยิ่งขึ้น โดยมีรำยละเอียดดังนี้
1. ความหมายของค่านิยม
ได้มีผู้ให้ควำมหมำยของค ำว่ำ ค่ำนิยม (values) ไว้หลำกหลำยและน่ำสนใจ ดังนี้
Rokeach (อ้ำงถึงใน นวลศิริ เปำโรหิต, 2545, น. 132) ได้ให้ควำมหมำยของ ค่ำนิยม
ว่ำเป็นควำมเชื่อที่มีลักษณะค่อนข้ำงถำวร และเชื่อว่ำวิถีปฏิบัติบำงอย่ำงหรือเป้ ำหมำยบำงอย่ำง
นั้น เป็นสิ่งที่ตัวเองหรือสังคมเห็นสมควรที่จะยึดถือหรือปฏิบัติ ค่ำนิยมเป็นกำรที่บุคคลนั้นให้
ควำมส ำคัญกับสิ่งใดสิ่งหนึ่ง และสิ่งนั้นมีคุณค่ำโดยพร้อมที่จะปฏิบัติตำมควำมเชื่อนั้นด้วย
กรองแก้ว อยู่สุข (2542, น. 24) ได้ให้ควำมหมำยของ ค่ำนิยม ว่ำเป็นวิธีหรือแบบอย่ำง
ของควำมประพฤติที่บุคคลเห็นว่ำดี และพอใจที่จะยึดเอำเป็นแนวปฏิบัติ
