Page 59 - OB
P. 59
แนวคิดพื้นฐำนของพฤติกรรมปัจเจกบุคคล 43
กำรแสดงออกทำงพฤติกรรม ทั้งในบริบทสังคมไทยและสังคมโลก อย่ำงไรก็ตำม เมื่อบริบท
แวดล้อมทำงสังคมแตกต่ำงกัน อำจส่งผลต่อกำรให้ควำมหมำยและกำรแสดงออกทำง
พฤติกรรมต่อควำมเชื่อดังกล่ำวที่ต่ำงกันด้วย
ค่ำนิยม หมำยถึง กำรที่บุคคลหรือกลุ่มบุคคลให้คุณค่ำกับสิ่งใดสิ่งหนึ่งที่ตนยึดถือ
หรือมีควำมเชื่อต่อสิ่งๆ นั้น โดยได้มีกำรแบ่งค่ำนิยมออกเป็น 2 ประเภท ได้แก่ ค่ำนิยมเชิงเป้ ำหมำย
ซึ่งเป็นค่ำนิยมที่บ่งบอกถึงเป้ ำหมำยปลำยทำงของชีวิตที่บุคคลได้ให้คุณค่ำ และอยำกจะบรรลุ
เป้ ำหมำยในชีวิตของเขำ และค่ำนิยมเชิงเครื่องมือ ซึ่งเป็นค่ำนิยมที่บ่งบอกถึงวิธีกำรหรือ
แนวทำงปฏิบัติที่บุคคลใช้เป็นกรอบในกำรด ำเนินชีวิตเพื่อให้บรรลุเป้ ำหมำยปลำยทำงที่
ก ำหนดไว้
ทัศนคติ หมำยถึง กำรประเมินผลที่มีต่อสิ่งต่ำงๆ ทั้งในทำงบวกหรือทำงลบ เช่น
ชอบหรือไม่ชอบ พอใจหรือไม่พอใจ ซึ่งสะท้อนควำมรู้สึกต่ำงๆ ที่บุคคลมีต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่ง
โดยทัศนคติของพนักงำนถือเป็นเรื่องส ำคัญ เพรำะจะมีผลกระทบต่อประสิทธิภำพในกำรท ำงำน
เป็นอย่ำงยิ่ง องค์กำรต่ำงๆ จึงได้มีกำรส ำรวจทัศนคติของพนักงำนในองค์กำรประจ ำปี เช่น กำร
ส ำรวจควำมพึงพอใจในกำรท ำงำนของพนักงำน กำรส ำรวจควำมผูกพันของพนักงำนต่อ
องค์กำร อย่ำงไรก็ตำม แม้ว่ำทัศนคติจะมีพื้นฐำนมำจำกควำมเชื่อและค่ำนิยมของบุคคล และ
ท้ำยที่สุดก็แสดงออกมำเป็นพฤติกรรมที่สอดคล้องกัน แต่อำจมีกรณีที่บุคคลจะแสดง
พฤติกรรมที่ไม่สอดคล้องกับทัศนคติ ซึ่งเรำเรียกปรำกฏกำรณ์นี้ว่ำควำมไม่ตรงกันในกำรรับรู้
ระหว่ำงทัศนคติกับพฤติกรรม
