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- Defining the “common thread” that governed the elabo-  for projects, spaces for meeting. It was in this way that we defined
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                                                                                                                               “take Five” furniture, and the “menu of spaces”: were all   of space that make up the layout.
                                                                                                                               of these included in the discussions with the personnel?
                                                                                                                               Yes, we involved nearly 200 people in the project. Even for the   - Was DEGW France present from the beginning to pro-
                                                                                                                               conception of our new spaces, as we were moving to open space,   ceed with this “requirements gathering”?
                                                                                                                               we asked coworkers representing the different Roche professions   From the start, they helped us to work with the different profes-
                                                                                                                               to describe their day and the needs they have for their activity.   sions. From the start, they were accompanying the change. By
                                                                                                                               For example, an assistant might say that at certain moments, she   the way, it’s one of the reasons why we wanted to work with them.
                                                                                                                               needs to concentrate on her computer to carry out this or that   For such an important project, we could not make do with asking a
                                                                                                                               task; at other times she has to go to this or that place for a do-  few architects or engineers to prepare something for us and hand
                                                                                                                               cument, or she needs to discuss with this or that person, etc. We   over turnkey solution. That was what was so interesting: this parti-
                                                                                                                               got them to go through their work several times, profession by   cipative method that they proposed to coworkers that meant the
                                                                                                                               profession, and we finished by working out the spaces that they   entire project could be thought out together.
                                                                                                                               needed: spaces for isolation, spaces for talking informally, spaces








        - la définition du “fil rouge” qui a présidé à l’élaboration   espaces pour parler de manière informelle, des espaces projets,
        du projet, mais aussi les principaux concepts qui sous-ten-  des espaces pour se réunir. C’est ainsi qu’on a défini ce que DEGW
        dent celui-ci, le mobilier “take five”, la notion de “menu   France appelle le menu d’espaces : les différents types d’espace
        d’espaces”, tout cela a-t-il fait l’objet de discussions au   qui constituent l’aménagement.
        sein du personnel ?

        Oui,  nous  avons  impliqué  près  de  200  personnes  sur    - DEGW France était-il présent dès le début pour procéder
        le  projet.  Pour  la  conception  même  de  nos  nouveaux   au “recueil des besoins” ?
        espaces,  comme  nous  passions  en  open  space,  nous  avons   Dès le départ, ils nous ont aidés à faire travailler les collabora-
        demandé  aux  collaborateurs  représentant  les  diffé-  teurs en fonction de leur métier. Dès le départ, ils étaient dans
        rents  métiers  de  roche,  de  nous  décrire  leur  journée   l’accompagnement  au  changement.  C’est  d’ailleurs  une  des
        et  leurs  besoins  propres  à  leur  activité.  Par  exemple,   raisons pour lesquelles nous voulions travailler avec eux. Pour un
        si  je  suis  assistante,  certains  moments  j’ai  besoin  d’être   projet d’une telle importance, nous ne pouvions nous contenter
        concentrée  sur  mon  ordinateur  pour  exécuter  telle  ou  telle    de demander à quelques architectes, ou ingénieurs, de nous pré-
        tâche  ;  à  d’autres,  je  dois  me  rendre  à  tel  et  tel  endroit  pour   parer quelque chose et de nous le livrer clefs en main. C’était ça
        porter tel document, ou bien il faut que je puisse échanger avec   qui était intéressant : ce mode participatif qu’ils proposaient
        telle ou telle personne, etc. Nous les avons fait travailler plusieurs   aux  collaborateurs,  pour  justement  concevoir  ensemble
        fois, métier par métier, et nous avons fini par en déduire les   l’aménagement de l’espace.                            La Sandbox est un outil interactif d’aménagement des espaces de travail permettant   Utilisant  le  kit  des  pièces,  les  groupes  utilisateurs  doivent  créer  un  plan
        espaces dont ils auraient besoin : des espaces pour s’isoler, des                                                      d’aboutir à différentes simulations d’implantations.    d’aménagement reflétant leurs besoins et leurs visions.
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