Page 331 - 107學年度長榮大學應用哲學系畢業專題發表會「向。哲光」

在 1994 到 1997 年間，雖然網際網路才剛剛開始扮演媒體的角色，但是自

從全球資訊網推出，以及 Mosaic 瀏覽器隨之於 1990 年代初期上市以來，

已經改變了許多事物。在這兩項關鍵科技的結合之下，已使得網際網路的

使用，變成一種更加吸引人、更令使者感到友善的經驗，從而大幅強化網

際網路潛在的大眾吸引力。但是一直等到 1994 年，傳統的新聞媒體對所

有和網際網路有關的事物著迷之後，消費者才開始進入網際網路以及商業

線上服務。(Peter Ciemente，1999，82-83 頁)

網路購物在最近幾年內飛速成長，其最大原因始於網路的使用與行動上網

的普及，還有宅配通路的發達與完善。公元 2000 年的時候，網際網路電器用品、

網路電腦以及纜線數據機技術可望達到消費者可以接受的價位，此舉將有助於網

際網路打入家庭市場，甚至超越個人電腦。(Peter Ciemente，1999，69 頁)當然還

有其他原因，像是店面租金的攀升，店家負荷不了龐大的金額，轉而建立起網路

虛擬店面；不需要侷限在實體店面的大小，可以在網站上陳列非常多種類的商品，

並且分門別類，讓瀏覽的消費者可以一目瞭然並且快速的搜尋自己想要的商品；

扣除人事費用等成本，商品得以用更低廉的價格吸引消費者購買，用直銷的方式，

以虛擬店面做批發買賣。例如創業家兄弟旗下的生鮮市集、生活市集、3C 市集

等。

回顧網際網路的發展史，其不斷改變的特性，使得受到這種媒體所吸引的

公司、廣告人及消費者，也越來越多樣化。對於想利用網際網路的潛力作

為行銷媒介的企業而言，這是個好消息。當網際網路的使用人數越來越多，

並且漸漸反映出整體消費人口的特徵時，網際網路的使用者會繼續的表現

出越來越多樣化的興趣及需要，當更多性質不同的企業在網際網路上設立

商店時，這些多樣化的興趣和需求也將更迅速的獲得滿足。(Peter Ciemente，

1999，81 頁)

網路購物能迅速崛起的原因還有順著消費者的閱聽習慣而增加的曝光率。

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