Page 333 - 107學年度長榮大學應用哲學系畢業專題發表會「向。哲光」

第二章 網購的吸引力

資策會產業情報研究所（MIC）針對消費者網購行為進行大調查，發現台

灣網友日常購物頻率中，整體網購頻率已逼近實體購物，也就是在 10 次購物行

為中，約有 4.5 次是透過網購通路，其中 21~45 歲族群網購頻率又高於整體平

均。(陳梅英，2018)

為甚麼網路購物可以如此吸引消費者?

1. 以價格取勝

有些購物網站都會打著「我最便宜」或是超低折扣等的字眼來吸引消費者，

而其中，女性消費者對於這些關鍵字更是欲罷不能。

如果網站想要成為可以經營的市場，那麼必須有更多的女性上線。事實上，

上網的女性有強烈的傾向，會透過郵購型錄及電視購買，而且有平衡家庭

收支及支付家庭帳單的習慣。因此，有更多女性上線可以為網站商業化加

入一個強大的動力。(Peter Ciemente，1999，94 頁)

多數網路商店都是工廠直營或公司開的網路商店，省去店面租金、人事費、

中盤商等的費用，價格相對便宜很多。還有許多優惠券或是消費累積的折抵點數

讓購買的商品更加便宜。工廠的出清商品也是時常以半價或更多折扣再跳樓拍賣，

甚至還會附加許多其他出清商品增加消費者下單的慾望。 在這個喜歡符號消費

的社會，許多消費者也喜歡在線上購買相對便宜的名牌商品，在心理欲求的身分

地位與實際上得到滿足。

2.便利性

在亞洲，63% 的女性表示「不管有沒有購買需求，都喜歡網上瀏覽商品」，

無論所瀏覽的商品是否買得起，在網上瀏覽看看也不壞是普遍思維，然而 45%

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