Page 334 - 107學年度長榮大學應用哲學系畢業專題發表會「向。哲光」
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的受訪女性表示網上逛街時會衝動購買。亞洲女性更衍生出一群「晚購床族」,
即是晚上時在床上網購,半數以上的 18-29 歲女性承認更容易衝動購物。對許
多女性來說,購物是一種令他們相當期待、可以享受。而且具有回報的經驗。(Peter
Ciemente,1999,96 頁)
現代人不一定都有時間可以上街購物,而網路購物可以躺在床上或坐在電
腦前就能購買到自己需要的商品,省去逛街的時間與體力,甚至是逛街時多餘的
例如飲料、交通費等的花費。例如想買義大利手工真皮鞋時不需要實際買機票飛
到義大利不可,只需要上網搜尋並下單即可。還有購物網站上提供了非常多的品
牌可以選擇,也可以直接線上比價,不需要再實際去「貨比三家」的花費時間,
而且多數商品品質都很可觀。 還有讓消費者能夠「以節日的關鍵字來搜尋商品」,
例如情人節、聖誕節。只要打上節日關鍵字來搜尋,網站就會直接彙整適合大眾
的節日禮物,省去苦思要送甚麼當禮物的時間。還有二十四小時的營業時間、購
買商品時的隱密性也是網購的方便之處。
3.為吸引不同的消費族群而打造專屬的網購平台
行銷者必須牢記最重要的概念就是,網際網路與選擇有關。使用者選擇引
發他們興趣的網站。如果他們不感興趣,就會前往下一個站台。(Peter
Ciemente,1999,213 頁)
現今的購物網站有很多類型,為了吸引不同的消費族群,會依照其年齡、
消費能力、興趣、性別、閱聽習慣等定位網站上所販賣商品的種類、品質、價格
等。例如 PChome 線上購物因為便利,吸引家庭婦女型消費者。進入 PChome「24h
購物」專區,暢銷排行榜中,可看到衛生紙、家用清潔劑等,在近八萬件商品數
中,超過一半屬於民生用品,這讓過去要開著車到大賣場,提著大包小包,累得
滿身大汗的家庭主婦發現,自從 PChome「24h 購物」的推出,只要在網路上,
滑鼠點幾下,就有專人在二十四小時內專人送到府;Yahoo!奇摩購物中心就緊緊
抓住二十到四十歲的女性上班族消費者。點進 Yahoo!奇摩去年底推出的「品牌旗
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