Page 35 - Dynamic Con- Coaching at Work
P. 35
Appreciative” Feedback
การให้ Feedback แบบชื่นชม
Purpose: จุดมุ่งหมาย
Offered to encourage the heart, reinforce progress, or
connect with another… เพื่อการพัฒนาความสัมพันธ์ในการท างานให้มีทัศนคติในทางบวก
Process: วิธีการพูด
1. Share your heartfelt intention… “I want to share some
appreciation with you about…” การแสดงออกถึงการยกย่อง ชมเชยอย่างจริงใจ
“ผม/ดิฉันรู้สึกภูมิใจและอยากจะขอบคุณ คุณ...”
2. Describe behavior or action you are aware of…
แสดงออกถึงการรับรู้และความพึงพอใจในความก้าวหน้าของงาน, พฤติกรรม และทัศนคติ
3. Indicate the positive impact it had on you, and seemed to have on other people and/or results… ระบุถึงผลกระทบเชิงบวกที่มี
ต่อผู้อื่น
4. Offer encouragement to keep it up… สร้างแรงบันดาลอย่างต่อเนื่อง
35
