Page 110 - chewa
P. 110
108 รายงานประจำาปี 2560
3. กรณีเสียงและการสั่นสะเทือนที่เกิดจากปั้มเติมอากาศในโครงการ ฮอลมาร์ค งามวงศ์วาน จากเสียงปั้มเติมอากาศใน
บ่อบ�าบัดน�้าเสียใต้อาคาร ท�าให้เกิดมลภาวะทางเสียง กระทบกับห้องลูกบ้านในบริเวณใกล้เคียง สาเหตุมาจาก การออกแบบ
ระบบปั้มเติมอากาศ จากผู้พัฒนาโครงการเดิม ที่ได้ท�าการยื่น EIA ผ่าน และขออนุญาติก่อสร้างกับหน่วยงานราชการนนทบุรี
เสร็จเรียบร้อยแล้ว พร้อมทั้งมีการก่อสร้างไปแล้วกว่า 70% ซึ่งทางบริษัทฯ ได้เข้าซื้อโครงการมาพัฒนาต่อ และด�าเนินการ
ก่อสร้างต่อตามแบบที่ได้ยื่นขออนุญาตไว้ เมื่อโครงการก่อสร้างแล้วเสร็จ และมีการส่งมอบห้องชุดให้กับทางลูกบ้านไปใน
ระยะหนึ่ง จึงทราบผลกระทบที่เกิดจากเสียงและแรงสั่นสะเทือนของเครื่องปั้มเติมอากาศ ทางบริษัท ไม่ได้นิ่งนอนใจกับ
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น จึงหาแนวทางแก้ไขโดยเริ่มจากการท�าบุผนังซับเสียงตามค�าแนะน�าของเจ้าของผลิตภัณฑ์ว่าสามารถ
ช่วยได้ แต่ผลปรากฎว่า เสียงและแรงสั่นสะเทือนลดลงได้เพียงบางส่วนเท่านั้น จึงท�าให้ทางชีวาทัยต้องหาแนวทางในการ
แก้ไขใหม่ โดยใช้วิธีติดตั้งเครื่องเติมอากาศใต้น�้าใหม่ เป็นระบบ Submersible Aerator ให้ทั้ง 4 ตึก รวม 7 เครื่อง ซึ่งวิธีนี้
ได้ผลลัพธ์ออกมาเป็นที่น่าพอใจ และได้รับความร่วมมือจากหน่วยงานทางการ และผู้ที่เกี่ยวข้องเป็นอย่างดี ซึ่งทางชีวาทัย
เองก็มีความยินดีที่จะช่วยแก้ไขปัญหาและสร้างความสุขให้กับลูกบ้านถือว่าเป็นเรื่องส�าคัญที่สุด
ชื่อโครงก�ร: Chewathai society
จัดท�าขึ้น เพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างทัศนคติที่ดีของลูกค้า ที่มีต่อบริษัท เพื่อภาพลักษณ์ที่ดีต่อบริษัทและสินค้าหรือบริการ
ของบริษัทในระยะยาว เพราะบริษัทมีสินค้าจ�าหน่ายหลายสายผลิตภัณฑ์ (เช่น บ้าน คอนโด โรงงานให้เช่า อาคารพาณิชย์) การ
ที่ลูกค้าซื้อสินค้าของบริษัทในสายผลิตภัณฑ์หนึ่งแล้วรู้สึกประทับใจในทางบวก โอกาสที่บริษัทจะเสนอขายสินค้าในสายผลิตภัณฑ์
อื่น (Cross Selling) หรือท�าให้ลูกค้าซื้อซ�้าได้ส�าเร็จก็จะมีมากขึ้น, เพื่อให้ลูกค้าแนะน�าโครงการของชีวาทัยต่อไปยังผู้อื่น เกิดการ
พูดแบบปากต่อปากในทางบวกเกี่ยวกับสินค้า ซึ่งมีความน่าเชื่อถือมากกว่าค�ากล่าวอ้างในโฆษณา และส่งเสริมการรับรู้ถึงชีวาทัย
ไปยังร้านค้า หรือผลิตภัณท์ที่เป็นพันธมิตรของชีวาทัย เป็นการเพิ่มช่องทางการรับรู้ของโครงการของชีวาทัยได้อีกทางหนึ่ง
กิจกรรมพิเศษส�าหรับลูกค้า
1. จัดกิจกรรมที่ให้ลูกบ้าน (ลูกค้า) มีส่วนร่วมในกิจกรรมมากที่สุด เพื่อสร้างความรู้สึกที่ดีต่อลูกบ้าน อย่างเช่นการจัด
กิจกรรม Movie Day ในเดือนธันวาคม 2560 ที่โรงภาพยนตร์ เอสพลานาด สาขารัชดา และกิจกรรม Once Concert ที่
ร่วมกับคลื่นวิทยุ 103.5 FM One ที่โรงภาพยนตร์สกาลา ในเดือนธันวาคม 2560 ซึ่งทั้งสองกิจกรรมจัดให้ลูกบ้านได้มีส่วน
ร่วมกับกิจกรรมดังกล่าว และยังได้รับผลตอบรับที่ดีอีกด้วย
2. การจัดกิจกรรมอื่นๆ บนหน้า Facebook Timeline ให้ลูกบ้านเข้ามาร่วมกิจกรรมเล่นเกมส์บนหน้า Facebook มีการ
ตอบค�าถามลุ้นรับของรางวัลต่างๆ เพื่อให้ลูกบ้านได้มีส่วนร่วม และ รู้สึกดีต่อชีวาทัย สร้างการรับรู้ใหม่ๆ รวมถึงการรับ
ข่าวสารต่างๆ ของชีวาทัยได้ทาง Page Facebook Chewathai Society ได้ตลอดเวลา
3. มีการจัดงานตามเทศกาลต่างๆ เช่น เทศกาลปีใหม่ เทศกาลวันส�าคัญทางศาสนาต่างๆ ที่โครงการ ให้ลูกบ้านสามารถ
เข้าร่วมกิจกรรมได้ง่าย และทั่วถึง โดยประชาสัมพันธ์งานล่วงหน้าถึงลูกค้า
4. จัดกิจกรรม CSR เพื่อให้ลูกบ้านได้มีส่วนร่วมกับการท�ากิจกรรมนี้ โดยการให้ลูกบ้านที่มีจิตอาสาลงทะเบียนผ่านทาง
เว็บไซต์ของ Chewathai Society และไปร่วมกิจกรรมร่วมกัน
มูลค่าของความยั่งยืน
มูลค่าของ “ความยั่งยืน” ในโครงการชีวาทัย นอกจากการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์และสาธารณูปโภคที่สร้างตามหลักการ
พัฒนาอย่างยั่งยืน (คือเป็นมิตรกับผู้คนและสิ่งแวดล้อม) ที่สร้างมูลค่าเพิ่มให้โครงการแล้ว ชีวาทัย ยังเพิ่มมูลค่าด้วยความพิเศษ
ยิ่งกว่าให้ครอบครัวของชีวาทัย ทั้ง “ชีวาทัย โซไซตี้” และ“ชีวาทัย โซไซตี้ วีซ่า การ์ด” ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์
และประสบการณ์ที่พิเศษกว่าของลูกบ้านโดยเฉพาะ ภายใต้คอนเซปต์ “More living More lively” หรือ “ความพิเศษ และสิ่งดีๆ
เพื่อลูกบ้านชีวาทัยเท่านั้น” พร้อมสิทธิพิเศษและส่วนลดมากมาย ถือเป็นการสร้างความแปลกใหม่ในวงการอสังหาริมทรัพย์ของ
เมืองไทย
