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+‎ 強制正態分佈法 根據正態分佈原理的分佈規律，預先確定評價等級以及各等級在總數
中所占的百分比，然後按照被考核者績效的優劣程度將其列入其中某一等級。

+‎ 關鍵事件法 由上級主管者紀錄員工平時工作中的關鍵事件，一種是做的不好的。在預

定的時間，利用積累的紀錄，由主管者與被測評者討論相關事件，為測評提供依據。

+‎ 故事性描述員工的工作積效

+‎ 行為錨定等級評價法（BARS）的目的在於通過一個等級評價表，將關於特別優良或特別

劣等績效的敘述加以等級性量化，從而將描述性關鍵事件評價法和量化等級評價法的優點

結合起來。

+目標管理法 （MBO） 指一種經由計劃與控制達成組織目標的管理方法。它是由機關的上

下級主管人員共同設定團體及各部門的目標，使各部門的目標相互配合，並使各級主管產

生工作的動機，最後能有效達成團體的共同目標的一種管理方法。

-積效評估的問題與解決方法

+問題
1.不清楚的標準

2.月暈效應

3.集中效應

4.寬鬆效應與嚴厲效應

5.偏誤

+解決問題方法

1.了解可能會出現的問題

2.用對的方法

3.訓練評估人員

4.有寫日記的習慣

-‎ 做評估之後需要跟員工討論 目的是讓員工知道自己有那裡需要改進

How to
1.直接說講重點

2.不要說是人的問題

3.要讓員工有機會講話

最後我們進行小組討論，老師讓我們以行為錨定等級評價法（BARS）分析報告的表現

評價表。

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