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N°374 LE LIVRE BLANC IESF

L’étude des systèmes complexes a fondamental que le futur tions pratiques permettant de
fait l’objet de recommandations ingénieur soit rapidement au mettre en œuvre ces savoirs
spécifiques, de la part de la direc- clair avec le concept de « mo- et de s'en imprégner. Il serait
tion du CNRS dans son « schéma délisation », qu’il comprenne donc formateur que l’en-
stratégique » de 2002, qui mérite- que la représentation qu’il se semble des corpus, travaux
raient d’être remises sur le métier, fait du monde qui l’entoure, d’application, projets, simula-
notamment pour nos ingénieurs ! ou des projets qu’il conduit, tions, proposés aux futurs
n’est pas une image de cette ingénieurs durant leur forma-
L’entreprise doit être appréhen- réalité, mais une construction tion comportent, dans toute
dée en tant que système com- de son esprit, subjective, par- la mesure du possible, des
plexe évoluant dans des écosys- tielle (et souvent partiale) et éléments de complexité
tèmes ouverts, allant du marché évolutive. La rigueur scienti- (incertitude, imprévus, inter-
au concepteur et des fournisseurs fique devrait l’amener à une dépendances systémiques,
aux clients finaux, en constante extrême prudence devant les contradictions, ambigüités),
transformation. affirmations d’objectivité et qu’ils soient « contextualisés »
l’affichage de certitudes. Le et non présentés comme des
De nombreuses méthodes et caractère de complexité que produits « hors sol ».
outils sont d’inspiration systé- nous attribuons à un objet Comprendre la complexité,
mique mais ne sont pas toujours (ou à une situation) découle c'est également comprendre
utilisés avec cet éclairage. On de la relation que nous avons que les contradictions et les
peut, par exemple, citer l’ap- avec cet objet, de la plus ou antagonismes sont omni-
proche processus, la gestion moins grande facilité que nous présents : dans la nature, dans
dynamique des flux vs la statique avons à le comprendre et à les rapports économiques,
des stocks (concrétisée naturelle- le « modéliser ». politiques et sociaux, et aussi
ment au niveau des choix énergé- L’épistémologie est justement au plus profond du cœur des
tiques : flux d’eau, photons, vent l’étude de la façon dont nous hommes. Il peut s’agir d’anta-
vs charbon, pétrole), ainsi que la construisons nos représenta- gonismes entre des personnes,
dynamique des équipes, la socio tions de la réalité, comment entre des groupes d’intérêt,
dynamique, les rythmes du chan- nous « modélisons » les objets, ou entre des points de vue. Il
gement, les méthodes d’analyse les projets, les situations. C’est peut s’agir aussi de contra-
de risques (matrices, AMDEC, un mécanisme complexe, dictions logiques, de situations
HACCP, etc.), l’holacratie (organi- dont nous devrions avoir une indécidables.
sation issue de « l’entreprise libé- conscience beaucoup plus Le constat de ces contradic-
rée »), l’AMS déjà citée plus haut, développée, car c’est précisé- tions est une évidence pour
l’analyse fonctionnelle par l’envi- ment l’outil mental premier chacun d'entre nous mais,
ronnement, la cybernétique, le que nous utilisons tout au malgré cette évidence, la réac-
benchmarking, la gestion de pro- long de notre vie pour guider tion de déni ou de refus de
jet (au cœur de l’entreprise autant notre action et nos décisions. prendre en compte les contra-
dans sa gestion interne que dans Devant une situation difficile dictions est la plus courante.
ses relations avec son environne- à comprendre, inextricable, L’idée (fausse) que « quelque
ment, avec la nécessité pour l’in- incertaine, confuse, la tenta- chose ne peut pas être à la fois
génieur, en plus de son cœur de tion est forte de se replier quelque chose et son contraire »
métier, de maîtriser les interfaces derrière une vision partielle est fortement ancrée dans
avec d’autres métiers tels que la des choses, simple à exprimer l’inconscient collectif. Et pour-
finance, l’économie, le marketing et affirmée avec certitude tant, rappelons aux ingénieurs
ou les ressources humaines, par comme étant la réalité. Hélas, que la mécanique quantique
exemple). ce simplisme facile et rassu- et toutes les avancées qu’elle a
rant s’avérera inéluctablement permises n’existeraient pas si
Les préconisations du groupe comme une amputation de la le grand Niels Bohr n’avait pas
peuvent se résumer ainsi (extraits). réalité, et la complexité de la accepté cette dualité, qu’il a
situation ressurgira en boome- appelé le « principe de com-
Épistémologie et complexité rang tôt ou tard. plémentarité ». Onde ou pho-
ton ? Les deux à la fois, répond
Il serait urgent d’équiper nos Contradictions et complexité Niels Bohr. C’était osé, difficile
étudiants avec les connais- à accepter dans la logique
sances de base en épistémolo- En plus des connaissances courante, mais l’acceptation
gie, en sciences cognitives, en théoriques permettant de de cette « dialogique » a fait
modélisation systémique, en comprendre la complexité, faire à la pensée des progrès
sciences de la conception, etc. ses principes et ses enjeux, il considérables. Cette dialogique
En particulier, il nous semble faudrait proposer des applica- de la mécanique quantique est

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