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Tradicionalmente tareas y cargos han sido diseñados
y definidos con la preocupación de atender a los princi-
pios de eficiencia y economía, suprimiendo aspectos de
reto y oportunidad para la creatividad individual. Con
esto pierden el significado psicológico para el individuo
que los ejecuta y tienen un factor de “desmotivación”
que provoca apatía, desinterés y falta de sentido psico-
lógico ya que la empresa solo ofrece un lugar decente
para el trabajador.

Un aspecto importante en la teoría del comporta-
miento es el proceso de decisión. Todo individuo es
un agente decisorio que se basa en la información que
recibe de su ambiente, la procesa de acuerdo con sus
convicciones y actitudes, opiniones y puntos de vista
en todas sus circunstancias. Así la organización es vis-
ta como un sistema de decisiones, en donde todos se
comportan racionalmente según un conjunto de infor-
maciones que consiguen obtener respecto de sus am-
bientes.

El énfasis en la planeación y el control, el crecimien-
to acelerado de las empresas, el avance tecnológico, la
creciente necesidad de especialización y el volumen y
complejidad de las leyes y reglamentos han condicio-
nado y restringido las actividades de las empresa las
cuales ven la necesidad de aplicar cada vez más la or-
ganización tipo línea staff.
Acá existen órganos de línea ( órganos de ejecución)
y de asesoría ( de apoyo y consultoría ) que mantienen
relaciones entre sí.
Los órganos de línea, responsables por el alcance de
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