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P Consiste en orientar y coordinar, con una óptica de
beneficios óptimos, todas las actividades de la em-
presa, con vistas a construir una oferta lo más con-
corde posible con las expectativas, conscientes o no,
de las clientelas que presentan el mejor potencial
para la empresa.
P Es cierta actitud intelectual que determina procedi-
mientos o prioridades.

P Es una filosofía, una forma de concebir las relacio-
nes de intercambio; el marketing es un conjunto de
técnicas que permiten llevar a cabo estas relaciones
de intercambio.

P Es el conjunto de técnicas, de experiencias y de ra-
zonamientos que ayudan a conocer el producto y el
mercado.

P Es el proceso por el cual una empresa se relacio-
na de manera creativa, productiva y rentable con el
mercado.

P Comprende el conjunto de actividades que dirigen
el flujo de bienes y servicios del productor al con-
sumidor.

LOS PASOS BáSICOS DEL MARkETING SON:

P Identificar las necesidades y los deseos de los con-
sumidores.
P El producto correcto, al precio correcto, en el lugar Editorial Kinesis
correcto, con la promoción correcta.

136 Administración y Gestión deportiva