Page 119 - Como mariposas a la luz
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En manos de alquimistas
El vendedor, en su quehacer diario, vivirá apartado de los centros oficiales de poder,
ignorando la mayoría de veces que él, y no otros, ¡es el auténtico centro de poder!
Es en él en quien recae la capacidad de generar sinergias y recursos que hacen que
todo funcione, y es él y nadie más, el que está en el auténtico frente de la batalla,
mirando a los ojos al mercado y esquivando dificultades al tiempo que genera
fidelidades de clientes.
Él es, por lo tanto, el auténtico motor que hace que todo se mueva, incluidos los
teóricos centros de poder donde se instala el “Establishment” que desde la ventana
adornada de gráficos creen tomar decisiones que cambian el rumbo del mercado.
La mayoría de veces lo consiguen y aportan mejoras que el vendedor notará e incluso
agradecerá, pero algunas veces, más de las que a todos nos gustarían, aparecerán
variables de este entorno equilibrado que producirá cambios en el sistema, de los
cuales el vendedor se convertirá en auténtica víctima. Y me refiero a la irrupción de
los llamados Alquimistas. Son personajes con “poder oficial” que se creen llamados
a cambiar el mundo a través de un mando a distancia. Experimentarán y realizarán
peligrosas mezclas a fin de encontrar esa piedra filosofal que les de su definitiva
medalla en su currículum necesitado de párrafos. No dudarán en cambiarlo todo para
no cambiar nada, pues no pueden permitirse decir que no hicieron nada,
sencillamente… ¡Porque todo estaba bien! ¡Eso sería en sí mismo un suicidio a su
prometedora carrera! Necesitan contar cuantas cosas cambiaron, como todo mejoró
de manera notable y convirtió a la organización en algo impensable para los pobres
seres terrenales.
Y el vendedor a modo de tren látigo en el último vagón, notará toda la violencia del
supuesto cambio sin entender los porqués y aún menos los “para qué”, pero tendrá
que hacer cosas que parecen diferentes para un mismo cliente y mercado que él sabe
que ya fueron probadas. Y así, los teóricos centros de poder algún día podrán decir
que esos “Alquimistas” lo cambiaron todo con su visión de futuro, pero si no se vende
será culpa de ese vendedor que estaba anclado en el pasado y no supo adaptarse.