Page 61 - Claves del marketing digital

nos ofrece muchísimos menos resultados, pero esto se debe precisamente a que

limita su exploración a comentarios relativamente recientes en las redes socia-

les. Además, tiene la ventaja de proporcionar las cuentas de Twitter relaciona-

das con nuestros criterios de búsqueda.

Este singular motor de búsqueda, cuyo eslogan es “búsquedas en tiempo real para

la web social”, puede ser de enorme utilidad a la hora de identificar las tenden-

cias que están marcando el ritmo de las redes sociales en este momento, y así

producir contenidos pertinentes y atractivos. También puede ser muy apro-

piado para determinar el alcance de una publicación y saber si una determina-

da acción de marketing está arrojando los resultados esperados.

Saber elegir

Hemos repasado algunas de las múltiples herramientas que facilitan la gestión

de perfiles corporativos en redes sociales. Tal como vimos, varias de ellas tienen

funciones similares, mientras que otras apuntan a brindar prestaciones más es-

pecíficas.

En cualquier caso, la clave es saber usar cada aplicación de manera coherente

con nuestra estrategia de visibilidad y posicionamiento, y en sintonía con las

características del servicio o producto que provee nuestra empresa. Desde luego

que, a tono con la permanente innovación que impulsa a las redes sociales, estas

aplicaciones también experimentan cambios: se actualizan, amplían funcionali-

dades o rediseñan su estética.

Más allá de eso, lo decisivo aquí es identificar cuáles son las aplicaciones que nos

permitirán optimizar la gestión de nuestras campañas de social media marke-

ting y, simultáneamente, ofrecernos un panorama adecuado para ratificar —o

rectificar— el rumbo de nuestras acciones.

Claves del marketing digital | Silvina Moschini 61