Page 62 - Claves del marketing digital

Capítulo 5

Movilidad: el futuro del marketing

online

Si intentásemos recordar cuándo fue la última vez que estuvimos sin acceso a

nuestro teléfono móvil, seguramente, no nos resultaría fácil encontrar el mo-

mento. De acuerdo a un estudio publicado por Google en su libro ZMOT: ga-

nando el momento cero de la verdad, dos tercios de la población duerme

con el teléfono móvil a su lado. Esto quiere decir que aproximadamente 3.300

millones de personas permanecen constantemente junto a su celular y no se

separan de él durante todo el día (ni la noche).

Hasta hace apenas unos cinco o seis años atrás, un teléfono inteligente era un

gadget que sólo se veía en manos de algunos fanáticos. La mayoría de los usua-

rios parecían estar más que satisfechos con un dispositivo móvil estándar, que

les permitiera mandar mensajes de texto, sacar fotos en una calidad relativa-

mente pobre y reproducir MP3. El primero en empezar a hacer cambiar esa rea-

lidad fue RIM con la popularización de BlackBerry, que en un principio ganó

espacio en los círculos empresariales. Pero después apareció Apple para romper

una vez más todos los moldes con su iPhone, y lo que hasta ese entonces parecía

reservado a unos pocos se convirtió en el objeto de deseo de los consumidores

de todo el mundo.

Hoy, casi 1.300 millones de habitantes cuentan con teléfonos inteligentes que

les permiten estar conectados a la red durante las 24 horas, sin importar el lugar

en el que estén. Además, la compañía fundada por Steve Jobs lo hizo de nuevo:

en 2010 lanzó el iPad, creando un nuevo nicho dentro del mercado de la movi-

lidad. Durante 2012 se espera que Apple venda 55 millones de unidades de su

tableta.

Claves del marketing digital | Silvina Moschini 62