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positiva" o "ley de cupo", es posible que el caso Finalmente, la riqueza del lenguaje también
tenga un acogimiento más favorable entre nos permite escoger las palabras más ade
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quienes deben resolverlo25. Lo mismo puede cuadas para esgrimir la pretensión judicial. Es u
decirse de otras formas alegóricas para referirse importante tener en cuenta que las palabras LU
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a cuestiones judiciales sensibles. Por ejemplo, en son conceptos que engloban en sí definiciones i/v
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lugar de interponer una acción para la práctica del mundo que las personas comparten sin ne
DERECHO
de un "aborto" un abogado puede entablar su cesidad de mayores explicaciones. No en vano Y ECONOMIA
CONDUCTUAL
demanda apelando a una frase menos conflic Poincaré decía que una palabra bien elegida
tiva como lo sería solicitar autorización para puede economizar no sólo cien palabras sino
la "interrupción del embarazo"; o bien, otro cien pensamientos, y eso es algo que en un
ejemplo podría ser que en lugar de solicitar el proceso judicial es importante tener en cuenta.
derecho a la "eutanasia" se peticione el derecho
a una "muerte digna", pues quién podría estar 2.2.5. Buscar claridad y simplicidad en el
en contra de la dignidad de las personas. Una mensaje.
estrategia discursiva similar discursiva pudo
verse en los abogados que cambiaron la frase Un punto fundam ental de todo discurso o
"matrimonio gay" por "matrimonio igualitario", escrito judicial, es que sea claro, y en lo posi
con lo cual se garantizó que no se pueda estar ble simple, con lo cual no sólo se favorecerá
en contra de él, porque hacerlo implica estar en la posición del abogado, sino que se facilitará
contra de la igualdad. su tratamiento por parte de la organización
judicial27. De allí que un buen abogado no será
Otras investigaciones midieron concretamente aquél que más habla sino el que lo hace me
el impacto de las palabras en los casos judiciales, jor, de modo más claro y en el menor tiempo
diseñando un experimento en el que se mos posible. En casos de juicios por jurado, una
traba un video a un grupo de personas. Luego, exposición con estas características disminuirá
a algunos se les preguntó que estimaran a qué la ansiedad e inseguridad que pesa sobre los
velocidad iban los vehículos cuando chocaron, jurados, quienes son ciudadanos comunes que
y a otros se les preguntó lo mismo pero en lugar deben resolver la responsabilidad de un par
de emplear la palabra «choque» se usaron otras suyo en base a unos saberes que les resultan
palabras tales como colisión, impacto y encon semidesconocidos como lo es el Derecho. Este
tronazo. Los resultados arrojaron que a quienes principio de "claridad, simpleza y concreción"
se les preguntó por el "choque" respondieron del discurso, también se aplica para los casos
que los autos iban 30 km más rápido que aque en los que el juez no sea un especialista en la
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llos a los que se le dijo la palabra encontronazo. materia sobre la que versará el caso, debido a <
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Una semana más tarde, se les preguntó a los par que seguramente estará más de acuerdo con h-
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ticipantes acerca del vidrio roto en el accidente, los argumentos que logra comprender, que con '<
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y aquellos que habían sido preguntados por el aquellos otros que, a pesar de ser más exactos, o.
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"choque"recordaron vidrio roto en el accidente, le resultan ininteligibles. LU
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cuando en realidad ¡no había habido ninguno O
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registrado en el video! Es bastante claro que Además, jueces especialistas también se verán <
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las palabras no son solo letras, sino que tienen reconfortados por una exposición del caso _J
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peso, y que pueden influir en cómo recordamos clara. Pero expresarse con sencillez, no es tarea <
y juzgamos los acontecimientos pasados26. sencilla, ya que para exponer en pocas líneas y
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26. LOFTUS, Eiizabeth F. y PALMER, John C. "Reconstruction of Automobile Destruction: An Example ofthe Interaction 2
Between Languoge and Memory". En: Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior N° 13.1974, pp. 585-589.
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27. FERRER ARROYO, Francisco. "Diagnóstico y propuestas para elevar la calidad del servicio de justicia". En: Premio Q
Formación Judicial 2005. Buenos Aires: Eudeba, 2006.
T é c n i c a s d e p e r s u a s i ó n p a r a a b o g a d o s l i t i g a n t e s
