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f) Lavanderías Aki Flelena, M ichélle Belau, Codimax (ferre­
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terías), Koketa, Los Portales, Hostal Los O
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Lavandería Aki es una empresa familiar que Tambos (Arequipa), Fondo de la Cultura
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nació con la idea de brindar un servicio de Eco n ó m ica, en tre otras. O
calidad total en lavado al seco y al agua. £JC
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VIII. FRACASO DE FRANQUICIAS
MARCAS
Fundada hace 16 años, Lavandería Aki Dry EXTRANJERAS EN EL PERÚ PATENTES
DERECHO
DE AUTOR
Cleaners S.R.L. ha logrado posicionarse
como una de las mejores lavanderías en el Cuando una marca es reconocida y prestigiosa
mercado. en el mercado, suele ser atractiva tanto para
los franquiciados como para los consumidores
Su ám bito de acción com prende a los que desean adquirir sus productos o contratar
distritos de La Molina, Surco, Camacho, sus servicios.
Monterrico, San Borja, San Isidro y Santa
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Catalina principalmente. No obstante, en algunos casos ello resulta insu­
ficiente pues pese a la trayectoria que posea la <
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En el año 2000 Aki logra encontrarse entre marca franquiciada en su país de origen o a nivel O
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las primeras 5000 empresas"Top del Perú". mundial, no suele recibir la misma acogida en el <
país al que ingresa por primera vez.
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g) La Panka cc
Así, por ejemplo varias franquicias extranjeras O
La Panka es una propuesta gourmet nove­ tuvieron una experiencia fallida en el Perú, y 3
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dosa y diferente, fusión de comida tradi­ regresaron una década después, como es el
cional peruana y brasas que mezclan un caso de Hard Rock Café, Subwoy o Taco Bell, y
ambiente con estilo propio. varias otras que se retiraron y no han regresa­
do: Blockbuster (tienda de alquiler de videos),
Su gastronomía innovadora como su pollo, Swensens (helados dietéticos), Blimpie y M iam i
anticuchos ganadores de Mistura 2011, Subs (sanguches submarinos), Sir Pizza, Carlos &
costillas de miel de chancaca y la persona- Charlies, Sr. Frogs, entre otros.
lísima forma de presentación de sus platos
han logrado posicionarse con éxito en la En relación con las razones que motivaron esta
preferencia del público en sólo 4 años. experiencia fallida, el Dr. Juan Carlos Mathews
en su Artículo Franquicias: ¿cuándo fracasan?'7,
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La Panka a través de franquiciados, tiene brinda las siguientes explicaciones: <
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proyectado llevar su marca a países como h-
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Chile, Panamá, El Salvador, EE.UU, Ecuador a) Deficiente gestión de la franquicia: fallas en
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y Colombia. administración, planeamiento y/o control
del negocio. La responsabilidad es com ­
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Para ello, se encuentran comprometidos a partida, ya que se trata prácticamente de <
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brindar el soporte y apoyo continuo a sus una cogerencia entre el franquiciante y el LU
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franquiciados para lograr el fortalecimiento franquiciado. O
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de la marca a nivel mundial. CL
b) Incapacidad de adaptación: casos en los
Finalmente, podemos citar otros casos de que la franquicia se mantiene muy poco
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franquicias nacionales: La Romana, Pappas, flexible para poder ofrecer un producto es­ co
Sibarita (franquicia industrial), Chocolates tandarizado a un público que lo busca esté
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17. Disponible en: <http://semanaeconomica.com/e5cala-qlobal/2014/05/27/franquicias-cuando-fracasan/>.

F r a n q u i c i a : H e r r a m i e n t a d e c r e c i m i e n t o d e u n a m a r c a
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