Page 206 - โครงการสื่ออิเล็กทรอนิกส์เนย
P. 206
หน้าที่ 203
3. การสร้างบรรยากาศสภาพแวดล้อมในการซื้อ เกี่ยวกับการสร้างบรรยากาศและ
สภาพแวดล้อมนี้มีความสําคัญสําหรับกิจการร้านค้าปลีกเป็นอย่างมาก เพราะการที่จะให้ลูกค้าเดินเข้ามาใน
ร้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นร้านใหม่ จะต้องสร้างจุดดึงดูดที่มีประสิทธิภาพเพียงพอ
การสร้างบรรยากาศ เป็นสิ่งหนึ่งที่เจ้าของกิจการจะต้องพิจารณา การตกแต่งร้านที่เหมาะสม
สวยงามสอดคล้องกับลักษณะของสินค้า มีสินค้าพร้อมที่จะสนองความต้องการ มีการบริการที่ดีมีพนักงาน
ขายเป็นมิตรและสุภาพ มีการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย เหล่านี้ล้วนแต่เป็นสิ่งสําคัญ
ต่อการสร้างบรรยากาศทั้งสิ้น
ภาพที่ 8.4 สภาพแวดล้อมการซื้อขาย
