Page 99 - โครงการสื่ออิเล็กทรอนิกส์เนย
P. 99
หน้าที่ 96
นั่นคือปัญหา เขาจะต้องหาสิ่งที่จะมาทําให้ใบหน้าเขาเกลี้ยงเกลาคือต้องหาผลิตภัณฑ์เพื่อกําจัดสิวนั่นเอง
ภาพที่ 4.1 สภาพความเป็นจริงกับสภาพอันเป็นอุดมคติ
การมองเห็นปัญหาอาจเกิดขึ้นโดยได้รับอิทธิพลเกี่ยวกับสถานการณ์ ผู้บริโภค และการตลาดซึ่งอาจ
เกิดขึ้นจากอิทธิพลเดียวหรือหลายอิทธิพลพร้อมๆ กัน อิทธิพลต่างๆ มีรายละเอียดดังนี้
1. อิทธิพลของสถานการณ์ ได้แก่
- การบริโภคผลิตภัณฑ์ เป็นสถานการณ์ที่ผู้บริโภคต้องการผลิตภัณฑ์ใหม่เนื่องจากของเดิมหมด หรือ
ชํารุดเสียหายจนใช้งานไม่ได้ เช่น กระดาษทํารายงานของนักศึกษาหมด ทําให้ต้องซื้อกระดาษใหม่ หรือ
กระเป๋าใส่หนังสือของนักศึกษาเสียหายใส่หนังสือไม่ได้ต้องซื้อใบใหม่ เป็นต้น
- การซื้อผลิตภัณฑ์ เป็นสถานการณ์ที่ผู้บริโภคต้องการสินค้าใหม่ๆ เช่น เมื่อนักศึกษาเข้าเรียนใน
ระดับที่สูงขึ้นจึงต้องนจึงต้องซื้อเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อใช้ในการหาข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต และพิมพ์รายงาน
เป็นต้น
