Page 13 - E-Skripsi Analisis Sentimen Terhadap Aplikasi Sapawarga Jabar Super Apps Pada Ulasan Google Play Store
P. 13
Gambar 4. 1 Logo Aplikasi Sapawarga-Jabar Super Apps ....................................55
Gambar 4. 2 Fitur-Fitur Aplikasi Sapawarga-Jabar Super Apps ............................56
Gambar 4. 3 Url Id Aplikasi Sapawarga di Google Play Store .............................57
Gambar 4. 4 Evaluasi Model Confusion Matrix Pada Metode SVM .....................77
Gambar 4. 5 Nilai Precision, Recall, F1-score, dan Accuracy Metode SVM .......79
Gambar 4. 6 Jumlah Ulasan Sentimen Positif dan Negatif Aplikasi Sapawarga ...82
Gambar 4. 7 Wordcloud dan Diagram Sentimen Positif ........................................83
Gambar 4. 8 Wordcloud dan Diagram Sentimen Negatif ......................................87
Gambar 4. 9 Rating Aplikasi Sapawarga (4 Oktober 2023) ..................................92
xii
